Blackview A7

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Mein Gesprächspartner kann mich nicht hören

Wenn ich einen Anruf auf dem Blackview erhalte, höre ich den Gesprächspartner - er kann mich aber nicht hören. Bei ausgehenden Anrufen funktioniert alles einwandfrei.

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2 Antworten

/ Support-Team
Antwort von Simon

Hallo. Betrifft das alle Gesprächspartner oder nur einen?

Antwort von ElPeLau20

Das ist bei allen eingehenden Gesprächen der Fall.

/ Support-Team
Antwort von Simon

Auch wenn es recht simpel ist, ein Neustart wurde schon gemacht?

Das Verhalten ist sehr Eigenartig. Ich schließe daher auch ein Defekt am Mikrofon aus. Sofern möglich, nutze mal eine andere SIM-Karte im Blackview A7. Ich tippe eher dass da das Problem liegen könnte.

Wurde eventuell eine andere Telefon-App oder eine App zum personalisieren installiert?

Wenn das alles nichts bringt, lösche auch mal die Daten der Telefon-App. Aber Achtung, dadurch gehen alle getätigten Einstellungen und Daten der App (Anrufliste etc.) verloren.

Angezeigte Version: Android 7
Schritt 1: Öffne die Einstellungen
Schritt 2: Tippe auf Apps
Schritt 3: Wähle die gewünschte App aus
Schritt 4: Tippe auf Speicher
Schritt 5: Tippe auf Daten löschen
Schritt 6: Bestätige mit OK
  1. Öffne die Einstellungen

  2. Tippe auf Apps

  3. Wähle die gewünschte App aus

  4. Tippe auf Speicher

  5. Tippe auf Daten löschen

  6. Bestätige mit OK

Diese Anleitung "App-Speicher löschen" stammt aus unserem Simulator-Handbuch für Android.

Android 7
Simulator

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Blackview A7: Technische Daten
Display5 Zoll - IPS
ProzessorMediatek MT6580
Arbeitsspeicher (RAM) 1 GB
Interner Speicher (ROM) 8 GB
Kamera8 Megapixel
SoftwareAndroid 7 Nougat
Alle technische Daten
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