Blackview BV4000 Pro

Blackview BV4000 Pro
Das Handy schaltet durch ein und aus

Nachdem meinem Sohn einen Hammer auf sein BV4000 Pro gefallen ist, geht das Handy ständig ein und aus. Zuerst hat es auch noch ständig vibriert, dies ist jetzt weg.

Was kann ich tun? Vielen Dank für die Hilfe

Gelöst!

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5 Antworten

/ Support-Team
Antwort von Simon

Hallo Gisema. Da kann durchaus ein technische Defekt vorhanden sein. Drücke und halte die Power-Taste mal für mindestens 10 Sekunden bis es sich ausschaltet. Danach versuchen normal zu starten.

Antwort von Gisema

Hallo Simon, vielen Dank für deine schnelle Antwort. Leider löst dies das Problem nicht.

Antwort von Gisema

Das Handy schaltet sich ein, auf dem Bildschirm erscheint Blackview powered by android und schaltet sich nach ca. 10-15 Sekunden selbsttätig für ca. 2-3 Sekunden wieder aus bevor es wieder startet.

/ Support-Team
Lösung
Antwort von Denny

Hallo Gisema!

Wenn ich das richtig verstehe, kann das Gerät überhaupt nicht mehr starten, was bedeutet, dass die vorhandenen Daten sowieso verloren sind.
In dem Fall wäre die letzte Option ein Reset über den Recovery Modus.
(Einen Hardware-Defekt kann leider immernoch in Frage kommen. Ich habe nur das leichte Gefühl, dass durch das Unglück ein Sensor einen Fehler aufweist/aufgewiesen hat und du deswegen in einer Art Boot-Schleife hängst.)

Für mehr Informationen, klicke bitte auf nachfolgenden Banner:

Schöne Grüße!

Denny

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Antwort von Gisema

Vielen Dank für eure Hilfe. Das Handy funktioniert wieder.

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