Blackview BV6800 Pro

Blackview BV6800 Pro: E-Mails und andere Apps können Daten nicht aktualisieren

Frage gestellt vor 2 Monaten von Tom3

Hallo, ich habe ein Blackview BV6800 pro. Einrichtung hat alles super geklappt. Allerdings müsste ich feststellen das meine Mails nur manchmal (Aquamail) automatisch syncronisiert werden. Ebenso kommt es auch manchmal bei WhatsApp vor das beim öffnen mehrere Nachrichten auf einmal eintreffen wenn ich es öffnet, welche aber auch schon etwas älter sind. Ebenso habe ich eine App für mein NAS welches meine Bilder sichern soll sobald ich im WLan bin. Auch dies funktioniert nicht. Alle Apps sind im Akkumanager auf nicht optimiert gestellt. Andere Änderungen habe ich nicht gefunden.

Was kann ich noch tun?

 

 

S
Antwort vom Support-Team
Vor 2 Monaten von Simon

Hallo Tom3. Gibt es einen Untschied zwischen aktivierten WLAN oder mobile Daten?

Der Akkumanager ist in der Tat die erste Anlaufstelle für solche Probleme. Eine weitere wäre der uneingeschränkte Zugriff auf die Hintergrunddaten. Beim Blackview BV6800 Pro solltest du die wie folgt einstellen können:

  1. Öffne die Einstellungen
  2. Tippe auf Drahtlos & Netzwerke
  3. Tippe auf Mobile Daten und anschliessend auf Datennutzung
  4. Wähle die gewünschte App aus und überprüfe ob Hintergrunddaten aktiviert ist
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Vor 1 Monat von Tom3

Ich habe soweit alles kontrolliert. Passt alles soweit. Ich habe auch unter der App-Übersicht bei den Einstellungen das Mailprogramm und alle anderen relevanten Apps auf die White List gesetzt. Ohne Erfolg. Ich muss trotzdem 2 Mal am Tag meine E-Mails aktualliesieren. Hat noch jemand eine gute Idee?

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