Nokia 3.1

Nokia 3.1
Display reagiert nicht mehr

Hallo Zusammen

Nach einem längeren Telefongespräch bleibt nun mein Bildschirm schwarz. Mehrfach neu gestartet. Sobald Android geladen, verdunkelt sich der Bildschirm wieder. Reagiert nicht auf Fingerkontakt und bei Restart-Funktion wird der Bildschirm auch nur so knapp sichtbar, dass man gerade mal die Optionen Restart bzw. Ausschalten erkennen und wählen kann.

Hat sonst noch jemand das Problem oder kennt dies schon?

 

Danke

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Support-Team
Antwort von Simon

Hallo AlanG. Starte das Gerät mal im abgesicherten Modus um den Einfluss einer App auszuschließen:

Smartphone im abgesicherten Modus starten
Android: Smartphone im abgesicherten Modus starten

Den abgesicherten Modus werden fast alle von einem Windows-PC kennen. Den Modus gibt es aber auch auf einem Android-Smartphone. Wie du ihn aktivieren oder deaktivieren kannst, zeigen wir dir mit...

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Nokia 3.1: Technische Daten
Display5.2 Zoll - IPS
ProzessorMediaTek MT6750
Arbeitsspeicher (RAM) 2 GB 3 GB
Interner Speicher (ROM) 16 GB 32 GB
Kamera13 Megapixel
SoftwareAndroid 8 Oreo
Alle technische Daten