Oukitel Mix 2

Oukitel Mix 2
Bildschirm bleibt dunkel

Hallo, das Gerät ist 3 Mon. alt, wurde pfleglich behandel, Nutzung mit Schutzhülle und Displayschutz, bisher keine Stürze auf dem Boden.

Seit geraumer Zeit gibt es Probleme aus dem standby-modus das Gerät zu aktivieren. Nunmehr (seit heute) bleibt der Bildschirm schwarz bzw. leuchtet nur kurz dunkelblau, so dass auch keine Auswahl zum Ausschalten oder ein Restart möglich ist. Soll heißen, derzeit ist keine Nutzung möglich?

Was kann man tun? Danke für eine Antwort.

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Support-Team
Antwort von Simon

Hallo Erik!

Halte doch mal die Power-Taste für mindestens 10 Sekunden gedrückt. Dadurch schaltet sich das Oukitel Mix 2 ab. Versuche es anschließend normal zu starten.

Antwort von Erik

Danke. Dies funktioniert leider auch nicht, da kommt gar keine Reaktion. Auch ein hard-reset bringt mir nichts, da ich auf dem Bildschirm nichts sehen kann. Dieser wechselt lediglich von"aus" auf dunkelblau bzw. wieder zurück

Support-Team
Antwort von Simon

Dann schalte es mit der genannten Methode mal aus und versuche in den Recovery oder in den Factory Mode zu kommen. Sprich, ausschalten und dann Power-Taste + Leiser-Taste oder Power-Taste + Lauter-Taste gedrückt halten. Wenn sich dann nichts tut, wird sehr wahrscheinlich das Display oder etwas anderes defekt sein.

Antwort von Jense

Hallo, hatte das selbe Problem. 

Nichts hatte geholfen.

Dann habe ich die hintere Abdeckung geöffnet. ( Handy dafür für 3 min bei 100 Grad in den Ofen legen)

Und siehe da einer der Kontakte des Displays hatte sich lediglich gelöst.

Handy läuft seit dem wieder tadellos.

 

Gruß

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Oukitel Mix 2: Technische Daten
Display5.99 Zoll - IPS
ProzessorMediaTek Helio P25
Arbeitsspeicher (RAM) 6 GB
Interner Speicher (ROM) 64 GB
Kamera16 + 2 Megapixel
SoftwareAndroid 7 Nougat
Alle technische Daten