Umidigi A1 Pro

Umidigi A1 Pro
Schwarzer Bildschirm

Ich habe gestern abend mein bestelltes A1 Pro bekommen.

Das hat soweit auch alles geklappt, mit dem einstellen meiner persönlichen daten und das runterladen und insterlieren von Apps genauso.

Dann habe ich meine Wecker für den nächsten Tag eingestellt und bin Schlafen gegangen.

Als dann am nächsten Morgen mein Wecker geklingelt hat kam das böse "Erwachen" zum einen war mein bildschirm schwarz(hat aber noch geleuchtet) und ich konnte den wecker nicht ausschalten.

ich habe dann ein par mal auf die entsperrtaste gedrückt, dann ging der wecker aus aber ich konnte noch immer nicht auf das handy zugreifen.

nun ist es so das wenn ich das handy für ca. 20 min in ruhe lasse und ich dann die entsperrtaste drücke blitzt kurz das Entsperrmuster auf aber bevor ich irgendetwas machen kann wird der bildschirm wieder zum schwarz leuchtenden screen und ich kann nix machen.

Ich freue mich über jegliche Hilfe und bin sehr dankbar wenn mir schnell geholfen wird denn ich brauche mein Handy dringend für meine Arbeit.

vielen dank und beste Grüße von

Pydy

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Support-Team
Antwort von Simon

Hallo Pydy. Hast du bereits versucht das Gerät mal aus- und danach wieder einzuschalten? Einfach mal 10 Sekunden lang die Power-Taste gedrückt halten. Dadurch geht es aus. Danach normal starten.

Antwort von Pydy

Hallo evergreen, ja das hab ich schon versucht und dabai ist der bildschirm kurz augegangen allerdings geht es nicht wirklich aus sondern der bildschrirm geht ab und zu kurz an und aus und dann ist es wie davor.

Ich würde ja am liebsten den akku raus nehmen aber das geht bei dem gerät nicht so wirklich.

Bedanke mich trotzdem für die hilfe.:)

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Umidigi A1 Pro: Technische Daten
Display5.5 Zoll - IPS
ProzessorMediaTek MT6739
Arbeitsspeicher (RAM) 3 GB
Interner Speicher (ROM) 16 GB
Kamera13 + 5 Megapixel
SoftwareAndroid 8.1 Oreo
Alle technische Daten