ma
Manfred1
Mitglied
18.12.2019

Lässt sich nicht starten

Neffos C9A

Bei Eingabe des Kennwortes und Enter wird der Bildschirm dunkel, nach ca. 4 Sekunden wird der Bildschirm wider hell mit dem Hintergrundbild , aber keine Apps oder andere Funtionen. Das Smartphone verlangt wieder die Eingabe des Kennwortes und das ganze widerholt sich immer wieder.

Profilbild von [placeholder_user]
Denny
Moderator
18.12.2019

Hallo Manfred1!

Es hört sich so an, als wäre das System in einer Art Dauerschleife hängengeblieben. Versuche das Gerät in den abgesicherten Modus zu starten, die Kenn-/Passwörter zu deaktivieren und dann neuzustarten. Wenn alles klappt, kannst du die Kennwörter im Nachhinein wieder aktivieren. Eine Anleitung findest du hier:

 

Wenn das Gerät weiter in der Schleife hängt, bleibt wohl oder übel nur ein Reset bzw. die Werkseinstellungen.

Gruß

ma
Manfred1
Mitglied
18.12.2019
Danke für die Antwort. Ich habe zwischenzeitlich mein Smartphone komplett abgemeldet und dann mit PIN2 und Kennwort wieder angemeldet und siehe da : alles funktioniert wieder.

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