Hallo an alle, seit ich dieses Telefon besitze kann ich oft nicht telefonieren, dann kommt eine Ansage: Der Anruf kann derzeit nicht durchgestellt werden, bitte versuche es später noch mal.
an der SIM-Karte liegt es nicht, denn bin ich ein anderes Telefon mit dieser Karte benutze kann ich die Nummer erreichen. Auch von einem anderen Telefon mit einer anderen Karte kann ich die gewählte Nummer erreichen. der Fehler tritt nicht immer auf und man kann auch nicht sagen dass es sich um Sonderrufnummern handelt, es sind ganz normale Festnetznummern oder Handynummern. Was kann ich tun? Vielen Dank für eure Antworten!
Hallo Sille!
Hast du es schon einmal mit den einfacheren Lösungsansätzen probiert? Hierbei würde ich den Cache der Telefon-App leeren, den allgemeinen Speicher bereinigen und das Gerät neustarten.
Die passenden Anleitungen findest du weiter unten:
Wir warten auf deine Rückmeldung!
Schönen Gruß!
Denny
Hallo Denny, auch wenn ich täglich Cache leeren, habe ich jetzt nochmals speziell die Telefonapp und allg den Cache geleert und neu gestartet. Leider besteht das Problem weiterhin.
Hallo Sille!
Vielen dank für deine Rückmeldung!
Du könntest mal versuchen, die Netzwerk-Einstellungen zurückzusetzen. Eine Anleitung dazu findest du weiter unten.
Bei Gelegenheit könntest du uns mitteilen, welche Lösungsansätze du bereits ausprobiert hast.
Schöne Grüße!
Hallo Sille, das gleich Problem hatte ich auch seit ich das Handy habe. Ich konnte nur bestimmte Nr. nicht anrufen und das hat mich wahnsinnig gemacht. Meist waren es öffentliche Nr. Ich habe das Handy ca. 5 Wochen und es ist super, ich bin sehr zufrieden was es für das kleine Geld alles kann aber das ich nicht richtig telefonieren konnte hat mich sehr genervt. Nach langem ausprobieren habe ich es eben geschafft und möchte dir hier eine mögliche Lösung mitteilen. Ich hoffe das hilft dir auch weiter.
Ich bin auf Anrufeinstellungen gegangen habe SIM-Karte & Mobile Netzwerke gehen, dann deine Karte auswählen und auf bevorzugter Netzwerktyp gehen. Dann habe ich 3G ausgewählt und es geht. Ich hatte vor Freude in die Luft springen können.
Wenn du mich Fragen hast, melde dich gerne und sag bescheid ob es geklappt hat.
Viele Grüße und viel Glück
Sorry, hab zu schnell getippt und mich etwas verschrieben.
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