Android
Kontakte aus Google-Backup wiederherstellen auf Android
Fehlen nach dem Gerätewechsel alle Kontakte, liegt das meist daran, dass das alte Smartphone kein frisches Google-Backup angelegt hat oder die automatische Synchronisierung deaktiviert war. Android sichert Kontakte, Anrufe und Nachrichten normalerweise laufend im verknüpften Google-Konto, sofern diese Funktion aktiv bleibt. Ist das letzte Backup älter, taucht es trotzdem als separate Wiederherstellungsoption auf.
Auf dem neuen Gerät findest du diese Option direkt in der Kontakte-App: Kontakte-App öffnen ➔ Verwalten ➔ Kontakte wiederherstellen ➔ Aus Google-Backup vom alten Gerät wiederherstellen ➔ Entsperrmethode vom alten Gerät eingeben.
Die Abfrage der Entsperrmethode dient als Sicherheitsprüfung, damit nur der ursprüngliche Gerätebesitzer auf das Backup zugreifen kann. Ohne diese Angabe bricht die Wiederherstellung ab.
Diese Methode eignet sich, wenn kein aktuelles Backup existiert, aber ein älteres Gerät mit funktionierender Sperre noch verfügbar ist. Bestehen bereits Kontakte auf dem neuen Gerät, können nach der Wiederherstellung doppelte Einträge entstehen, die sich anschließend über die Zusammenführungsfunktion der Kontakte-App bereinigen lassen.