Apple
Profil der Interneteinstellungen entfernen auf Apple
Ein Profil für die Interneteinstellungen (APN) legt fest, wie sich das iPhone mit dem Mobilfunknetz verbindet – etwa welcher Zugangspunkt, welche Authentifizierung und welcher Proxy verwendet werden. Solche Profile werden meist automatisch installiert, wenn du eine neue SIM- oder eSIM-Karte eines bestimmten Anbieters einlegst, ein Netzwerk-Update empfängst oder dich im Ausland bei einem Partneranbieter einbuchst.
Bleibt ein solches Profil nach einem Anbieterwechsel oder nach der Rückkehr aus dem Ausland aktiv, überschreibt es weiterhin die Standard-APN-Werte deines aktuellen Vertrags. Das äußert sich meist durch fehlendes mobiles Internet, obwohl Anrufe und SMS normal funktionieren, oder durch eine Verbindung, die sich nur im WLAN aufbauen lässt.
Das betroffene Profil entfernst du über Einstellungen ➔ Allgemein ➔ VPN und Geräteverwaltung ➔ Interneteinstellungen (APN) ➔ Profil entfernen. Nach der Entfernung lädt das iPhone die APN-Konfiguration automatisch neu von deinem aktuellen Netzbetreiber.
Bleibt das Problem danach bestehen, liegt die Ursache meist nicht am Profil selbst, sondern an der SIM-Karte, an der Netzabdeckung oder an einer fehlerhaften eSIM-Installation. In diesen Fällen hilft ein Neustart des Geräts oder ein erneuter Kontakt zum Mobilfunkanbieter weiter.