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TechBone

Apps werden nicht aktualisiert/installiert

1.614 Aufrufe
#1

Neue Apps, bzw. bestehende Apps werden nicht installiert, bzw. aktualisiert! Sie laden bis 100 %, fangen dann sofort wieder bei 0 % an, ohne installiert zu werden. Folgende Tipps habe ich schon erfolglos angewendet: Smartphone lange aus gestellt / WLAN Verbindung überprüft / Download Manager: Stopp erzwingen, Cache + Daten löschen / Google Play Dienste Cache leeren und alle Daten löschen - sofort auf Google Play Store ohne vorher Google Dienste Konto wieder zu erstellen, 5 Minuten warten, App Download erneut versucht - kein Erfolg / dann Google Play Store Daten löschen, Updates deinstallieren, Werkseinstellung ok, erneut versucht, ohne Erfolg / Android Update überprüft / SD-Karte gesichert entfernt und wieder eingesteckt / Google Konto entfernt und wieder hinzugefügt / Handy auf Werkseinstellung - neu eingerichtet, es ließen sich weder Whats App noch andere Apps neu installieren - wieder auf Werkseinstellung, diesmal auf vor 10 Tagen eingerichtet - vorher bestehende Apps wurden glücklicherweise wiederhergestellt - ABER - neue Apps lassen sich weiterhin nicht installieren und die wichtigen zu aktualisierenden Apps, wie Archos Update oder Google lassen sich einfach nicht aktualisieren, das oben genannte Problem bleibt bestehen! (ein Anti-Viren Programm habe ich nicht aufgespielt). Es muss wohl am Smartphone liegen... ICH BITTE DRINGEND UM HILFE !!! und bedanke mich schon mal recht herzlich!

Archos 45b Neon

Antworten

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  • #2

    Hallo anakalia, du hast ja schon einiges unternommen. Viel wüsste ich jetzt nicht mehr. Aber probiere doch mal testweise über deine mobile Daten (also WLAN deaktivieren) eine App oder Update zu installieren. Schaue aber nach, das es auch eine kleine App/Update ist.

  • #3

    Hallo Evergreen, vielen Dank für deine Antwort. Leider ließen sich die Apps auch nicht über mobile Daten aktualisieren, aber ich habe das Smartphone nun zum 3. Mal auf Werkseinstellung zurückgesetzt (Wiederherstellung 10 Tage nach Ersteinstellung), die bis dahin bestehenden Apps wurden wiederhergestellt - und - nun lassen sich auch bestehende Apps aktualisieren, bzw. neue Apps installieren. Der Grund ist für mich nicht ersichtlich, aber ich bin erst einmal erleichtert und hoffe, dass das Problem nicht erneut auftritt. Generell muss ich sagen, dass das Archos 45b Neon für den niedrigen Preis, im Vergleich mit anderen Smartphones, enorm viel zu bieten hat, das einzige Manko ist die schlechte Qualität der Kamera, aber irgendwo musste der Hersteller ja Einsparungen vornehmen...

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