Speicherkarte wird nicht erkannt

Question

Sehr geehrtes Team,

obwohl ich mich schon öfter an Sie gewandt habe, bekam ich keine Rückinfo. Nur durch weitere Versuche, bemerkte ich, dass sich das Programm geändert hatte. Nun funktioniert auch die Bluethoot Anmeldung. Leider habe ich ein weiteres Problem.

Um eine Speicherkarte einzusetzen habe ich das Handy ausgeschaltet. Nach dem Einschalten blinkte die Lampe das Display wurde rot, grün und weiß. Ausschalten ließ sich das Gerät nicht mehr. Nach einigen Minuten meldete e sich mit unbekannten Einstellungsmöglichkeiten. Es musste eine Auswahl getroffen werden. Dabei waren Kreuze vor 8 Key ; 9. Headset Key und 10 Vibrator. Sin diese Funktionen nun ausgeschaltet und wenn ja wie kann man sie wieder aktivieren?

Die eingelegte Speicherkarte wird aber nicht erkannt, obwohl auf dem Display ein neues Icon „SIM Toolkit“ angezeigt wird. Wie kann ich den Erweiterungs-Speicher anmelden und bedienen?

MfG Ero S.

BQ Aquaris X

Simon · Answer

Hallo nikki,

ich denke mal das du nach dem Starten des Smartphones in den Factory oder Recovery Mode gekommen bist. Solche Einstellungsmöglichkeiten sind mir nicht bekannt und auch etwas eigenartig. Mir ist der Zustand deines Smartphones noch nicht ganz klar. Ist es jetzt "normal" gestartet oder kommst du irgendwo nicht weiter?

Damit eine Speicherkarte vom Smartphone richtig erkannt wird sollte diese zuvor an einem PC auf das Dateiformat FAT32 formatiert werden. Sobald die Speicherkarte eingelegt worden ist sollte in der Statusleiste eine Benachrichtigung erscheinen. Über diese kann die Speicherkarte als internen oder tragbaren Speicher eingerichtet werden.

nikki · Answer

Vielen Dank f&uuml;r die Stellungnahme. Es ist richtig, dass es ungew&ouml;nliche Anzeigen gab. Da ich das Ger&auml;t werder ausschalten noch zielsicher bedinen konnte, habe ich es bis zur Batterienetladung laufen lassen. Nach der erneuten Aufladung konnte ich das Handy ganz normal neu starten. Es scheint auch fast alles zu funktionieren. Nur das Icon " SIM Toolkit" bringt keine Funktion mehr. Dies scheint ein Browser zu sein, der aber nicht funktioniert. Es wird nur "Info Dienste"am oberen Rand angezeigt Vielleicht h&auml;ngt das mit den ausgeschalteten Funktionen zusammen. Aufrufen kann man leider damit nichts. L&auml;sst sich das &auml;ndern?

Simon · Answer

Wenn dann denke ich nicht das die App SIM Toolkit das Problem ist. Denn die Daten die diese App benutzt stammt von der SIM-Karte. Sind dort keine Daten/Funktionen gespeichert, kann das Toolkit auch nichts machen. Hat es denn zuvor funktioniert?

Bezüglich das Akku leerlaufen lassen: Du hättest auch einfach die Power-Taste für 10 Sekunden gedrückt halten können. Dadurch zwingst du das Smartphone sich abzuschalten. Wenn ich dich nun richtig verstehe kannst du nicht telefonieren, richtig?