Hast du mal einen anderen Ladeadapter + Kabel verwendet?
Ansonsten könnte es entweder an einem defektem Akku liegen, oder aber dass dieser kalibriert werden müsste. Hierfür muss der Akku entleert werden, bis sich das Gerät eigenhändig ausschaltet. Danach noch einmal versuchen zu starten, um den letzten "Rest" zu entziehen. Danach sollte das Gerät im ausgeschalteten Zustand ungestört, vorzugsweise bis 100%, geladen werden.