Kann ich nicht mit meinem PC verbinden

Hallo ulla!

Hast du nach dem Anschließen auch den Übertragungsmodus auf dem Smartphone auf Dateien übertragen geändert? Sonst wird das Doogee BL5000 nur aufgeladen und der PC erkennt es nicht.

Ich hab die Datenübertragung angeklickt. Ich glaube aber es liegt daran, dass kein Treiber für dieses Handy zur Verfügung steht. Gibt es dafür einen? Selbst über Bluetooth geht nichts.

In der Regel benötigt es keinen speziellen Treiber, gibt es auch gar nicht. Der PC und das Smartphone benutzt das MTP-Protokoll (Dateien übertragen). Welches Betriebssystem verwendest du?

Hast du schon einmal Software wie MyPhoneExplorer benutzt?

Ich arbeite mit Windows 8.1 - die Software MyPhone Explorer hab ich noch nicht benutzt. Ich bekomme jetzt folgende Meldung:

"Dienstinstallationsabschnitt diese INF-Datei ist ungültig".,Ich kann damit nichts anfangen, bin in technischen Sachen unerfahren und auch schon älteren Jahrgangs. Ist bei der Installation des Bluethoohs-Adapter etwas falsch gelaufen?

Danke für jede hilfreiche Antwort!

Hallo ulla! Kein Problem, wir werden das Problem schon lösen. Leider ist hier selten das Smartphone das Problem sondern eher Windows.

Probiere mal die Schritte der obersten Antwort dieses Problemes aus.

Danke für alle Hilfestellungen,ich habe das Problem gelöst. Ich habe einen Bluetooth-Adapter installieren müssen, da für mein Notebook Bluetooth nicht zur Verfügung stand. Bei der Installation bekam ich eine Fehlermeldung (R6034). Mit Hilfe eines Fehlerbehebungsprogramms habe ich alle Fehler auf meinem Notebook behoben und nun klappt die Datenübertragung zwischen Handy, Tablet und Notebook ohne Probleme.

Nochmals Dankeschön!