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TechBone

Mydoromanager Aktivierungsproblem

1.826 Aufrufe
#1

Hallo liebe Leute,

ich weiß, diese Frage wurde schon 2 mal gestellt, aber bisher leider keine Lösung!

Ich habe folgendes Problem: 

My Doro Manager Aktivierungscode wurde an eine scheinbar festinstalliert Nummer geschickt 

(+49 17600000000), somit bekomme ich diesen Code nicht!

Ich kann es auch nicht mehr rückgängig machen geschweige denn es neu zu versuchen, da es im Aktivierungsstatus 1 hängen bleibt, weil ja kein Code eingegeben wurde. Ich habe dann versucht irgendwelche Nummern eingetippt, damit es dann irgendwann abricht, aber leider Fehlanzeige!

Es ist sehr dringend, da das Handy von meinem Papa sehr benötigt wird.

Hoffe sehr auf Hilfe! 

Danke

LG Schildmaid

 

Doro 8040

Antworten

8
  • #2

    Hallo Schildmaid68!

    Ich hatte damals gefragt, ob ein komplettes Schließen der App und leeren des Caches zu einer neuen Eingabe führt? Darauf hat der damalige Fragesteller nicht mehr geantwortet, also mussten wir davon ausgehen, dass keine weitere Hilfe benötigt wird. Versuche mal bitte oben genanntes.

    Grüße!

  • #3

    Danke für die Antwort. 

    Also ich kann weder die App komplett schließen, noch die Caches entfernen!!! Es sei denn ich mach was falsch. .. 

  • #5

    Nun habe ich entdeckt, dass diese Telnr. In der Simkarte quasi steckt und gar nicht seine aktuelle Nr.

    Ich weiß nicht mehr weiter... :'(

  • #6

    Hallo nochmal!

    Ich muss wegen der letzten Nachricht nochmal nachfragen. Es heißt, dass die +49 17600000000 "quasi in der SIM steckt"..! Diese Nummer wird angezeigt, wenn die SIM-Karte noch nicht aktiviert wurde. Bitte überprüfe mal die Papiere der SIM-Karte und aktiviere sie zunächst.

    Grüße!

  • #7

    Ich habe das exakt gleiche Problem mit dem neuen Doro 8040 meiner Mutter. Darüber hinaus geht auch die Ferneinrichtung über Teamviewer nicht. Ich habe das Telefon auch schon einmal vollkommen neu aufgesetzt.

    BG

  • #8

    Moin, ich habe nun das Problem gelöst!

    Die SIM-Karte hatte die aktuelle Tel Nr. nicht gespeichert, sondern die 0176 000000. Das heißt ich muss in die Sim Karte die richtige Nummer überschreiben! Dazu bin ich wie folgt gegangen: 

    ( Ich weiß nicht, ob es bei jedem Smartphone geht, ich habe einen Huawei P Smart)

    Einstellungen>Drahtlos&Netzwerke>Dual-Sim ( in meinem Fall)

    Dual-Sim>Sim 1 oder 2 je nachdem..????

    Dort stand die falsche Nr. und da konnte ich es ändern...

    Das war's!

    Danach habe ich die Sim wieder in Doro eingelegt und siehe da....die richtige Nummer wurde angezeigt????

    Ich konnte danach alles machen und Doro Manager Aktivieren, da ja die SMS an die richtige Nummer geschickt wurde.????

    Lieben Gruß

    Schildmaid68

     

  • #9

    Hallo Schildmaus68. Danke für deine Rückmeldung und auch, dass du die Lösung anderen Nutzern teilst!

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