Findet mein Google-Konto nicht

Hallo,

ich wollte meiner Mutter ein Seniorenhandy schenken. Zur Einrichtung soll ein Google-Konto eingerichtet, registriert werden. Ich habe ein Konto und wollte dieses Konto angeben. Das findet meine Konto nicht und jetzt hänge ich in der Schleife, dass das Gerät mir immer wieder erzählt, dass mein Konto nicht existiert. Jetzt geht nichts mehr weiter.

 Was kann ich machen?

Lienhard