Versehentlich auf Werkseinstellung gesetzt

Question

Habe das Handy als Seniorenhandy für meine Mutter gekauft. Wollte es einrichten und habe - ich wusste nicht was ich tue- auf Werkseinstellung zurücksetzen gedrückt. Jetzt ist es ein ganz normales Handy mit normalem Android. Ich möchte aber wieder die Senioren gerechte Version haben. Was muss ich tun?

Pedi · Accepted Answer

Hallo Denny, vielen Dank f&uuml;r Deine Antwort, aber es ist tats&auml;chlich so, dass das Update dadurch wohl komplett gel&ouml;scht wurde. Ich habe heute direkt bei gigaset angerufen, alles kein Problem. Ich kann das Handy hinschicken und die spielen das wieder drauf. Das Beste: Unentgeltlich :-)

Denny · Answer

Guten Morgen, Pedi!

Ich habe leider kein Gigaset zur Hand, um es selber zu überprüfen. Es dürfte sich hierbei um eine Einstellung handeln, die ähnlich wie bei der einfachen Ansicht, aktiviert werden müsste.

Als kleine Hilfestellung siehst du weiter unten eine Alcatel- und Huawei-Anleitung, welche dir helfen könnte, um diesen Dienst wieder zu aktivieren. Leider kann ich nichts genaueres anbieten.
(Einmal angelangt, müsstest du die verschiedenen Optionen beachten.)

Ich werde auch noch mit meinem Kollegen Simon darüber sprechen, ob er noch eine Idee hat, um dir schnellstmöglich zu helfen.

Schöne Grüße

Denny

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Denny · Answer

Hallo Pedi! Vielen Dank f&uuml;r deine R&uuml;ckmeldung! Ja, als n&auml;chsten Schritt h&auml;tte ich dir auch vorgeschlagen, mal den Support direkt zu kontaktieren, da meines Wissens die nutzerfreundliche Oberfl&auml;che eigentlich implementiert sein m&uuml;sste und auch ein Reset nichts l&ouml;schen d&uuml;rfte. So lernt man immer dazu. ;) Vielen Dank noch einmal f&uuml;r die Info! Ich werde sie als L&ouml;sung markieren, um den n&auml;chsten Fragestellern eine Antwort bieten zu k&ouml;nnen. Sch&ouml;ne Gr&uuml;&szlig;e Denny

Versehentlich auf Werkseinstellung gesetzt

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