Handy hat sich aufgehängt

Question

Hallo,

ich habe ein Update von Google gestartet. Seitdem hat es sich aufgängt und ich habe nur Streifen im Display. Ev. liegt es daran das ich kein Wifi habe. Wie bekomme ich nun wieder Zugang zum Display?

Vielen Dank im vorraus.

Denny · Answer

Hallo SmartLissy!

Ist denn gar keine Bedienung mehr möglich oder siehst du, dass sich im Hintergrund etwas ändert, wenn du wischst, tippst, etc.?

Sollte das Update abgebrochen worden sein, könnte das System fehlerhaft sein und du müsstest das Gerät über den Recovery Modus zurücksetzen. (Dazu dann später mehr.)

Viele Grüße

Denny