Authentifizierungsfehler

Hallo!

Habe Problem beim Einrichten des neuen GS370. mein Router ist Fritzbox 7490.Beim Einrichten wird das Handy mit der Fritzbox NR.erkannt, aber danach erscheint immer die Fehlermeldung: Authentifizierungsfehler. Ich komme nicht weiter, auch habe ich ein Reset des Routers gemacht, ohne Erfolg. Mit einem älteren Handy klappt es im Wlan und Internet. Eine Aufforderung zur Eingabe des Netzerkschlüssels habe ich nicht erhalten. Bitte helfen Sie mir weiter.

Danke im voraus und Gruß: Erich Fischer