Dauerhafter Sperrbildschirm und Handy reagiert nicht mehr
Auf dem Gerät meiner Tochter besteht folgendes Problem: Das Handy war bis auf morgens einmal kurz den ganzen Tag nicht in Benutzung, da meine Tochter dieses zuhause vergessen hatte. Als Sie abends nach Hause kam, stellte sie fest, dass das Gerät etwas nass war, Wasserschaden? Wovon auch immer? Das Handy lag den ganzen Tag über auf dem Schrank im Flur und war nicht mit Wasser in Berührung gekommen. Sie hat dann das Handy aus der Silikonhülle genommen und trocken gewischt und es hatte einen schwarzen Bildschirm mit Uhrzeit und Display, smart view Display, und ließ sich nicht mehr bedienen, die Tasten reagierten nicht, Akku zeigte noch 84% an. Ein soft reset hat leider nichts gebracht, direkt nach dem Neustart kam wieder nur dieser schwarze Sperrbildschirm. Ein hard reset haben wir noch nicht probiert, da meine Tochter Angst um Ihre Daten hatte aber ich fürchte, das bleibt die einzige Möglichkeit ; ggf. können vorher noch die Daten auf einen PC kopiert werden.Irgendwo habe ich gelesen, dass der Magnetschalter defekt sein könnte und deshalb dauerhaft der smart view Bildschirm gezeigt wird? In Berührung mit Magnetfeldern war das Handy aber auch nicht.
Kann der dauerhafte Sperrbildschirm mit einem Wasserschaden zusammen hängen? Hatte jemand schon mal ein solches Problem und kennt eine Lösung? Oder ein Korrosionsschaden? Sie nimmt das Handy immer mit ins Bad um beim Duschen Musik zu hören, dass hatte Sie den Abend vor dem Schaden auch gemacht, deswegen dachte ich an Wasserdampfablagerungen....aber Sie hatte das Handy morgens noch kurz benutzt und keine Feuchtigkeit bemerkt.