Tresor Passwort und Sicherheitsfrage

Question

Hallo zusammen, leider habe ich ein für mich unlösbares Problem. Nachdem ich meinen Fingerabdruck neu kallibriert habe, kann ich nicht mehr auf meinen Tresor zugreifen. Alle Passwörterkombinationen die in Frage kommen könnten, passen nicht!

Auch die Sicherheitsfragen zum zurücksetzten des Passortes werden nicht akzeptiert, obwohl mir das wirklich unlogisch erscheint da ich die Anworten ja nun kenne.

Ich hoffe sehr, dass mir jemand einen guten Rat geben kann. Vielen Dank vorab!

Denny · Answer

Hallo Matti_7! Wenn es gar keine M&ouml;glichkeit mehr gibt das Passwort zur&uuml;ckzusetzen, f&uuml;rchte ich, w&uuml;rde nur noch ein Reset des Ger&auml;ts in Frage kommen. Bei dem Reset verlierst du dann leider die Daten, die sich in dem Tresor befanden. Warum das Huawei keine der Passw&ouml;rter bzw. Antworten auf die Sicherheitsfragen annimmt, kann ich dir leider nicht sagen. Gab es bei der Einrichtung eventuell Wechsel zwischen Klein- und Gro&szlig;buchstaben? Oder wurde bei einem Passwort einfach nur ein Symbol (Punkt/Ausrufezeichen/etc..) hinzugef&uuml;gt und jetzt vergessen? Sch&ouml;ne Gr&uuml;&szlig;e Denny

Anonymer Techie · Answer

Hallo Matti, dein Beitrag ist zwar schon eine Weile her, aber konntest du das Problem lösen? Ich habe nämlich seit gestern genau das gleiche Problem und bin sehr verzweifelt ???? Lg