Klingelton für einzelne Kontakte

Hallo Hubert1960!

Nutzt du die Standard-Apps für Telefon / Kontakte? Ich habe es gerade an unserem P30 Lite getestet und es funktioniert problemlos über die Strd.-Apps.

Du könntest mal versuchen den App-Cache zu leeren (von beiden Apps) und das Gerät einmal neustarten.

Wir warten auf deine Rückmeldung.

Grüße!

hat leider nichts gebracht Ich mache einen Kontakt auf und klicke auf Klingelton Normalerweise erscheint dann die Liste mit den verschiedenen Tönen Bei mir nicht Bei mir geht die Seite auf App-Info auf. (Cache geleert Neustart) Ich habe dann ales so gemacht wie du gesagt Ich komme nicht auf die Töne Ich mache bei Gelegenheit ein Backup und stelle das Handy auf Werkeinstellung Hab auch schon versucht neuen Kontakt anzulegen und den Ton zu ändern Das gleiche Danke für deine Hilfe

Hallo nochmal!

Wir versuchen gerne, dir bei dem Problem zu helfen. Ich verstehe absolut, was da passiert, kann es nur leider nicht nachvollziehen, oder im besten Fall diesen Fehler herbeirufen, um selbst nach der Lösung zu suchen.

Hast du das Gerät einmal auf Updates überprüft?

Ich bleibe an dem Thema dran.

(Bezüglich deines Vorschlags zum Reset:
Solltest du dies in Betracht ziehen, aktiviere bitte das Gerät zunächst ohne es mit einem Backup wiederherzustellen, da es sein könnte, dass der Fehler auch wieder installiert wird.)

Grüße!

Updates sind auf dem neustem Stand. Mit dem Reset ist klar Das Backup ist nur zu meiner Sicherheit. Ich wollte so vorgehen wie mit einem neuen Gerät. Die ganze Sache eilt aber nicht wenn es nicht geht ist auch nicht schlimm Ist halt nur spielerei.

Wie ich sehe, hast du schon alles durchdacht! ;)

Ich habe in der Zwischenzeit unser P30 Lite auf sämtliche Updates geprüft und installiert, sofern vorhanden. Ich wollte sehen, ob der Fehler mit einem Update zusammenhängt, was ich aber nicht bestätigen kann. Die Klingeltöne für einen einzelnen Kontakt sind auf unserem Gerät weiterhin verfügbar/einstellbar.
Ich denke, dass es an deinem System liegt. Irgendetwas muss sich irgendwie eingeschlichen haben.

Danke für die Mühe die du dir gemacht hast Wie schon gesagt ich werde das Teil bei gelegenheit resetten Ich brauche dafür sicher etwas länger Von daher such ich mir einenTag aus an dem man eh nichts anderes machen kann Ich werde dich auf jeden Fall von dem Ausgang informieren Sollte der Fehler weiterhin bestehen werde ich das Handy gegebenen Falls einschicken Hab ja noch Garantie mfg Hubert E.

Hallo Hubert!

Noch einmal vielen Dank für die Antwort! Wir warten ab und hoffen natürlich, dass sich das Problem löst.

Alles Weitere nach deiner Rückmeldung.

Schöne Grüße!

Denny

Hallo Hubert!

Vielen Dank für deine Rückmeldung! Freut uns, dass es soweit wieder funktioniert.
Dass du nach der (Neu-)Einrichtung nochmal ein Backup erstellt hast, war das Beste, was du machen konntest. Jetzt weißt du genau, dass du einen "sauberen" Wiederherstellungspunkt hast.

Solltest du in Zukunft wieder eine Frage haben, bist du jederzeit willkommen.

Bis dahin wünschen wir dir alles Gute und schöne Pfingsten.

Grüße!

Denny