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TechBone

Bedienungsproblem K20

1.062 Aufrufe
#1

Es hat sich der Sprachassistent eingeschaltet. Dadurch ist die gewohnte Bedienung meines K20 gestört. Wischen rauf und runter funktioniert nicht und das gequassel des Assistent nervt einfach. 

Habe ich mehrere Nachrichten in WA kann ich nur die im Bildschirm sichtbaren lesen, da weiter runterschieben nicht funktioniert.

 

 

Antworten

4
  • #2

    Hallo reimer. Das dürfte in dem Fall eine Bedienungshilfe sein. Wird dir optisch etwas angezeigt?

    Was genau quasselt denn der Assisstant?

  • #3

    Hallo Simon, 

    Der Assistant spricht alles, was ich antippe. Im Startbildschirm fehlt oben der Balken von Google, für direkt im Internet zu suchen - da ist ein schwarzer Balken, in dem "suchen" steht. 

    Bild hoch oder runter schieben funktionert nicht mehr, daher sehe ich z.B. bei Whatsapp nur die 1. neue Nachricht eines Chats oder kann über die Pfeile auf die letzte Nachricht runterschalten. Alles dazwischen kann ich gar nicht mehr sehen. Ebenso wie ich in der Chatübersicht nur die ersten 6 Chats sehe - so groß ist der Bildschirm - alles was darunter kommt, sehe ich nicht, wo neue Nachrichten sind. 

    Wenn ich etwas aufrufen - anklicken möchte, muss ich erst lang draufhalten, bis es makiert ist und dann per Doppelklick öffnen. 

    Außerdem meine ich in dem Google-Button wären 4 Elemente gewesen, jetzt sind es nur noch 3. 

    Die Taste auf der linken Seite des Handys ist komplett ohne funktion. Hatte dieser Taste aber vorher nie Bedeutung beigemessen - also nie wirklich ausprobiert wofür die ist. 

    Das sind so die Macken, die mir aufgefallen sind, seit das Problem besteht. 

    Ausgelöst wurde das ganze, weil ich das Handy in der Hosentasche hatte.

    Gruß Claudia Reimer

  • ✓ Als Lösung markiert
    #4

    Hallo Claudia. Erst ein Mal vielen Dank für das ausführliche Beschreiben deines Problems. Ich bin mir nun sicher, dass es die Bedienungshilfe TalkBack ist. Die kann wie folgt deaktiviert werden:

    Simulator wird geladen…

    Kleiner Hinweis: Srollen (das Bild nach oben/unten schieben) funktioniert in diesem Fall mit zwei Finger.

  • #5

    Hallo Simon, 

    vielen Dank für deine Hilfe. Jetzt spricht mein Handy nicht mehr und ich kann wieder wie gewohnt scrollen. 

    Jetzt funktioniert es wieder wie gewohnt. 

    Super. Gruß Claudia

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