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TechBone

Benachrichtigungen bei neuen E-Mails

2.105 Aufrufe
#1

Leider bekomme ich keine Benachrichtigung, wenn neue emails eingehen. In den Einstellungen unter Allgemein/apps& Benachrichtigungen kann ich unter Apps Alphabetisch diese App Email gar nicht finden, nur bei den erweiterten Einstellungen taucht E-Mail auf, habe dort App-Symbol Indikator aktiviert, aber nix passiert.

Viellecht kann jemand da helfen?

Danke sehr

Antworten

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  • #2

    Hallo. Der App-Symbol Indikator ist lediglich der Punkt auf dem App-Symbol, der bei einer neuen Benachrichtigung erscheint.

    Tippe und halte mal die App-Verknüpfung. Dann sollte sich ein Menü öffnen, in dem die Option "App-Info" o.ä erscheint. Dann bist du schon einmal bei der richtigen App. Hier prüfen, ob die Benachrichtigungen aktiviert sind.

  • #3

    Leider habe ich das wohl nicht ganz verstanden. Die hab Verknüpfung soll doch jetzt das E-Mail icon sein? Wenn ich da länger drauf tippe verschwindet das Menü wieder und Benachrichtigung taucht dort nicht auf. Wo ist da mein Denkfehler?

  • #4

    Die App-Verknüpfung muss ja auf dem Startbildschirm (oder in der App-Übersicht vorhanden sein.

    [caption id='25948' title='LG+App-Info' alt='App-Verknüpfung+auf+dem+Startbildschirm+eines+LG-Smartphone' width='40']

    Tippe hier auf App-Info dann kommst du auf jeden Fall zur richtigen App, die du auch nutzen möchtest. Hier einmal prüfen, ob die Benachrichtigungen aktiviert sind.

  • #5

    Sorry, dass ich mich wohl so unklar ausdrücke. Die Benachrichtigung für e-mail lässt sich nicht aktivieren. Die Schiebeschalter für die einzelnen accounts lassen sich nicht bewegen, während das bei anderen apps wie whatsapp oder telegram funktioniert.

  • #6

    Oder ich habe dich falsch verstanden ;-)

    Ich habe die App mal eingerichtet und in der Tat, in den App-Einstellungen lassen sich keine Benachrichtigungen ein-/ausschalten.

    Dafür gibt es eine Option in den Einstellungen der App selbst:

    1. Öffne die App
    2. Öffne das Menü (oben rechts drei Punkte)
    3. Öffne die Einstellungen
    4. Wähle unter Konten & Synchronisation das gewünschte Konto
    5. Unter Benachrichtigungen Neue E-Mail aktivieren

    Sind neue E-Mails in der App auch sichtbar?

  • #7

    Lieber  Simon,

    langsam verzweifel ich,

    in den Konten&Synchronisation habe ich alles aktiviert, für jeden Account, und trotzdem....

    ich bekomme keine Benachrichtigung, während das auf meinem alten Handy (allerdings ganz anderer Typ - Samsung Galaxy S5 mini) immer noch funktioniert

     

    neue mails sind sichtbar, wenn ich die App öffne. Hatte alle accounts runtergeschmissen und noch mal neu installiert.

     

  • #8

    Spiele jetzt schon eine Zeit mit der App herum, um kann es mir nicht erklären warum die Benachrichtigungen nicht funktionieren. Ich vermute ja dass es an der Synchronisation liegt, da die manuell erfolgt. Aber auch hier kann keine automatische Synchronisation gewählt werden.

    Ich werde auf jedenfall mal weiter probieren.

    Alternativ könntest du dir aus dem Play Store auch eine andere E-Mail App installieren. Ich nutze sehr häufig "Blue Mail", sehr zu empfehlen.

  • #9

    Vielen Dank Simon, für Deine Ausdauer und Geduld.

    Ich konnte automatische Synchronisation wählen, habe tagsüber ein kurzes Intervall von 5 min angegeben, und nachts dann 1h.

    Kurioserweise hatte ich jetzt erstmalig eine Benachrichtigung......die 1 im orangen Feld am Icon. Kann mir das nur so erklären, dass ich zuhause ja WLAN nutze und unterwegs dann eher die mobilen Daten, die leider bei meinem jetztigen Vertrag recht teuer sind, so dass ich es immer dann, wenn ich WLAN habe, das aus mache.

    Aber der logische Zusammenhang dafür ist mir da ja nicht ganz plausibel.

    Hab auch schon dran gedacht, ein anderes mail-programm zu installieren, aber ich bin davon ausgegangen, dass ich einen Bedienungsfehler machen muss. Sollte es jetzt funktionieren, auch mit WLAN, werde ich das hier noch kundtun.

    Also, wie gesagt, vielen Dank für Dein Engagement. Ich habe das Handy erst ganz kurz und habe noch so einige Baustellen und fühle mich hier sehr gut aufgehoben.

    Viele Grüße

    Evelyn alias SiefindetLG8

  • #10

    Also, ich habe jetzt noch mal mit WLAN getestet, mit einem Mal werde ich über neue mail benachrichtigt, obwohl die Einstellungen genauso sind wie vorher:

    (Ich finde E-mail nicht in der Liste Einstelllungen/Allgemein/Apps&Benachrichtigungen erst unter "Erweiterte Einstellungen" und da sind die Schalter nicht zu aktivieren)

    Es ist schwarze Kunst für mich als Laien, aber das Problem ist auf wundersame Weise gelöst.

    Viele Grüße von SiefindetLG8

  • #11

    Hallo Evelyn. Schön dass es jetzt wenigstens mit WLAN halbwegs klappt. Bezüglich der mobilen Daten, ist vielleicht der Datensparmodus aktiviert? Denn dieser blockiert in der Regel die Datennutzung im Hintergrund, wodurch die App sich nicht synchronisieren kann.

    Simulator wird geladen…

    Bezüglich dem Wechsel zwischen WLAN und mobile Daten: Schaltest du hier die mobilen Daten manuell aus, sobald du in Reichweite deines WLAN-Netzwerkes bist?

    Danke für dein Feedback, freut uns zu hören. Bei weiteren Fragen bist du natürlich jederzeit Willkommen. Wir helfen wo wir können ;-)

  • #12

    Guten Morgen,

    hatte mich bißchen unklar ausgedrückt - bei mobilen Daten funktionierte es unterwegs, zuhause erst nicht.

    Nun läuft es auch bei WLAN mit den Benachrichtungen.

    Warum auch immer!

    Ja, ich werde diese Gelegenheit bestimmt noch nutzen. Das Simulator Handbuch ist ganz hilfreich, viele Icons, bzw. ihre Funktion sind mir noch unbekannt, sodass ich mich da erst mal durchwursteln muss.

    Viele Grüße

    Evelyn

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