Hallo, ich habe seit kurzer Zeit diese Fehlermeldung auf meinem Handy wenn ich die Kamera öffnen möchte. Wenn ich über WhatsApp fotografie, dann macht sie Fotos. Was muss ich machen das die Kamera wieder normal geht, obwohl ich nichts in den Einstellungen verändert habe.
Danke für eine Antwort
Gruss Peter
Hallo Peter1!
Du könntest zunächst versuchen den Cache der Kamera-App zu leeren und danach das Gerät neuzustarten. Es scheint so, als hätte sich da ein Fehler eingeschlichen. Nutze bitte folgende Anleitung als Hilfestellung:
Wir warten auf deine Rückmeldung.
Grüße!
Hallo, Dank für die schnell Antwort, ihren vorschlag hab ich schon gemacht, hatte keinen erfolg damit.
Habe schon alles probiert, was im i-net vorgeschlagen wird, aber funktioniert nicht.
Hast du es schon mit Werkeinstellungen versucht? Viellicht würde es helfen. Würde aber davor ein Backup machen!
Halo Peter1!
Wenn du das Gerät sogar schon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt hast, muss es einen anderen Grund haben. Allerdings ist es kurios, dass die Kamera über WhatsApp funktioniert.
Hast du es schon einmal mit verschiedenen Kamera-Apps aus dem Play Store versucht?
Wir warten auf deine Antwort.
Grüße!
Hallo, ich habe jetzt mal eine neue Kamera App installiert, und siehe da, es funktioniert damit ( PhotoDirector)
Hallo nochmal!
Es freut mich, dass es soweit (erstmal) funktioniert. Jetzt kann man nur spekulieren, ob die Standard-Kamera-App durch ein Update "kaputt-gebastelt" wurde, denn anscheinend liegt es nicht an der Hardware.
Ich würde dich bitten, das Ganze mal den Tag über zu beobachten und über PhotoDirector oder eine andere App ein paar Fotos usw. zu machen, um zu prüfen, ob denn alles läuft.
In der Zwischenzeit werde ich mich noch einmal mit einem Kollegen beraten, ob er eine Meinung dazu hat.
Wir warten auf deine Rückmeldung.
Schöne Grüße!
Also, gestern und heute des öfteren probiert, alte Kamera App geht nicht und die neue geht.
Eigendlich schade, die Orginal App hat mir besser gefallen.
Mal sehen, vielleicht bekomm ich noch irgendwoher einen Tip, das es wieder funktioniert
Hallo Peter1!
Vielen Dank für die kurze Rückmeldung! Was positiv ist, es funktioniert und die Kamera hat keinen Defekt.
Der negative Aspekt ist natürlich, dass man sich an die alte App gewöhnt hat.
Du könntest weitere Kamera-Apps ausprobieren und schauen, welche dir am meisten zusagt.
Ich werde das Thema aber noch bei meinem Kollegen, Philipp, ansprechen und fragen, ob er noch eine Idee hätte.
Ich melde mich sofern es eine weitere Idee dazu gibt.
Schöne Grüße!
Hallo Peter1. Ich bin der besagte Philipp (mein zweiter Name ;-)). Hast du bereits das neueste Firmware-Update (Android 10) installiert? Hier scheinen einige Nutzer Probleme nach dem Update zu haben.
Sofern eine Speicherkarte eingelegt ist, entferne diese mal. Also Gerät ausschalten, Speicherkarte raus und es dann probieren.
Hay Philipp, welche Version ich drauf habe, keine Ahnung
Bei Software information steht
Android Version
9
Software Version
V10q-EEA-XX
Den zweiten Tipp habe ich auch gemacht, also Karte raus und Kamera testen, kein Erfolg
Hallo Peter1. Ok, wenn Android 9 drauf ist, wäre der zweite Tipp eh hinfällig.
Meine letzte Idee wäre die Galerie. Die Kamera greift darauf ja immer zu. Versuche mal den Cache der Galerie zu löschen (aber nicht den Speicher!).
Wenn auch das nichts hilft, wird man auf ein Update der Kamera-App warten müssen.
In diesem Fall leider ja. Sofern uns eine Idee einfällt oder irgendwo ein ähnliches Problem auftaucht, werden wir uns hier melden.
Hi,
bei mir ist auch heute nach neustart genauso passiert. Lg 8s Thinq, Android 9
mit Whatsapp kann ich sogar Fotografieren aber mit Haupt Kamera app kommt die gleiche Meldung wie bei Peter, Kamera Fehler, Kamera nicht verfügbar.
auf Werkeinstellung zurückgesetzt. keine Erfolg
Hat jmd. inzwischen eine Lösung gefunden?
Ich vermute das Handy kann nicht zwischen verschiedene kameras umschalten, vor und Rückkamera geht aber zwischen Standard und Weitwinkel bekommt vlt das Probleme. ich habe mir andere app getestet, mittlere und rechte kamera funktionieren einzeln, Weitwinkel konnte ich nicht testen.LG Eshagh
Hallo Eshagh!
Leider haben wir noch keine weitere Lösung dazu. Vielleicht hat ja Peter mittlerweile etwas herausfinden können und meldet sich im besten Fall.
Ich werde nachher noch mit meinem Kollegen Simon darüber sprechen und berichten.
Wir halten dich/euch auf dem Laufenden.
Schöne Grüße!
Denny
Hay, gestern hat die Kamera mal kurz funktioniert wie am anfang, aber heute geht wieder mal nix, ist schon sehr sehr ärgelich das man sowa nicht beheben kann bei all den fachleuten hier
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