Zum Inhalt springen
TechBone

App-Sperre zurücksetzen/ausschalten

150 Aufrufe
#1

ich habe heute app spere eingeschaltet da mein handy in der klasse ständig weggenommen wurde und habe datenschutzpasswort angegeben als entspeer möglichkeit mein problem ist jetzt das ich eigentlich 6425 habe dies wird jedoch als falsch bezeichnet(ich hatte es mir aufgeschrieben und es vorher auch getestet)dann gehe ich auf passwort vergessen und muss eine sicherheitsfrage beantworten die lautet:name eines ehemaligen lehrers" so dachte ich mir ja cool das weiß ich hab alle namen durchprobiert jedoch ware alle falsch und ich habe alle apps gespert sprich wahtsapp telefon snapchat e.t.c somit komme ich jetzt nirgendwo mehr rein und ohne mein datenschutz passwort kann ich das ja auch nicht aus machen. Kann mir da wer helfen?

Antworten

1
  • #2

    Hallo emmchen!

    Ich fürchte, dass wenn du auch die Antwort auf die Sicherheitsfrage nicht weißt, du das Datenschutzpasswort nicht zurücksetzen bzw. neu vergeben kannst. Es gibt leider keine andere Möglichkeit dies zu umgehen, da die Daten verschlüsselt sind. Dir hilft dann nur noch ein Reset des Gerätes. Denke bitte daran, vorher ein (Google-)Backup der Daten zu machen, um das wichtigste zu retten.

    Viele Grüße

    Denny

Antwort schreiben…

Melde dich an, um zu antworten.