Akku wird nicht geladen
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Sehr geehrte Damen und Herren,
habe zu Weihnachten das Smartphone "Oukitel U22" geschenkt bekommen. Muß aber mit bedauern feststellen, dass ich das Smartphone nicht in Betrieb bekomme. Ich nehme an, dass 1. der Akku total entladen war bzw., dass der Akku defekt ist. Grund: Es ist nicht möglich, den Akku mit dem zugehörigen Ladekabel aufzuladen. Es wäre schön, wenn ich umgehend von Ihnen eine Antwort bekomme wie wir weiter verfahren sollen. Da es für dieses Gerät keine deutsche Bedienungsanleitung ist es mir auch nicht möglich mit zu informieren voran es liegen könnte.
Event. wäre eine Rücksendung/Umtausch erforderlich.
Mit feundlichen Grüßen
Horst F.