Klingelt trotz Stummschaltung

Hallo Till!

Ich werde mich noch mit meinem Kollegen darüber unterhalten, aber ich tippe auf einen ganz kuriosen Systemfehler.
Ich würde jetzt mal darauf tippen, dass du das Gerät aktualisiert hast und der Fehler seit dem Update auf RealmeUI auftritt.

Hierbei war es bisher so, dass einige Einstellungen von "vor dem Update" übernommen wurden und danach weiterhin im System "hängen" und sich nicht aktivieren/deaktivieren/einstellen/konfigurieren/etc. lassen.

Ich werde aber noch einmal Rücksprache halten und dich dann schnellstmöglich informieren.

Schöne Grüße!

Denny

na das geht ja schnell mit der Reaktion! 

großartig...

Hallo nochmal!

Ja, wir geben uns beste Mühe, dass die Präsenz immer vorhanden ist, leider ist es auch nicht immer leicht, alles zu bewerkställigen, so dass der ein oder andere auch länger warten muss.

Aber wie versprochen, halte ich Rücksprache mit meinem Kollegen Simon und gebe dir dann Bescheid.

Ich wünsche dir schöne Pfingsten!

Hallo Till. Wie bereits Denny erwähnt hat, kann es durchaus am Update liegen, da gab es bereits einige kuriose Fehler/Probleme. Trat das Problem im Anschluss an das Update auf oder bereits davor?

So oder so, der "Nicht stören" Modus reguliert in der Regel an erster Stelle die Töne. Eine App kann also ohne Ausnahme keine Töne abspielen. So wäre meine erste Annahme, dass eventuell eine Ausnahme erstellt worden ist.
Stammen die Töne von allen möglichen Apps oder nur von bestimmten wie bspw. Chat-Apps?

Wenn es nur um Anrufe geht, würde ich mal den Cache der Telefon-App leeren.

Ich bin mir jetzt bei RealmeUI nicht ganz sicher, ob die Telefon-App mit der Kontakte-App verknüpft ist (wie es bei ColorOS der Fall ist/war). Falls nicht, auch mal den App-Speicher der Telefon-App löschen.

Vielen Dank, ich habe es ohne Erfolg gemacht, sogar Telefon (alle Dienste) und Kontakte gestoppt, Cache geleert und das Handy neu gestartet. Ohne Erfolg!

Übrigens: Die Lautstärke des Anrufes verändert sich nicht, ob ich ganz leise oder ganz laut stelle:-(

Ich bin dankbar über jeden weiteren Rat!

Na gut - schade. Dann versuche mal eine andere Telefon-App aus dem Play Store zu installieren. Lege diese dann als Standard-App fest und probiere einen Anruf. So können wir zumindest die Telefon-App selbst ein- oder ausschließen.

Ich erinnere mich jetzt: Das Problem gestand schon vor Android 10. Da habe ich manchmal ganz peinlich während der Arbeit einen Anruf wegdrücken müssen und mich gewundert, weil ich doch auf "leise" gestellt hatte...

Auch mit einer anderen Telefon-App ändert sich nichts...

Aufgefallen ist mir jedoch. Nach der Deaktivierung von "Nicht Stören" wird am Hörer-Symbol die verpasste Anruferzahl angezeigt. Aktiviere ich "Nicht Stören", verschwindet sie wieder!

Das die Anruferzahl (Benachrichtigungspunkt) bei aktiviertem Nicht stören Modus ausgeblendet wird, ist normal.

Zum Modus selbst. Ausnahmen das Anrufe klingeln dürfen bestehen nicht?

Um mal alle Apps die eventuell Einstellungen anpassen können auszuschließen, könntest du das Gerät auch mal im abgesicherten Modus starten.

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Da du auch eine andere App ausprobiert hast, ist diese Möglichkeit sehr gering. Aber in den App-Einstellungen kann auch für jede einzelne App eine Ausnahme für den Nicht Stören Modus erstellt werden. Vielleicht dort mal in den möglichen Optionen durchwühlen, ob sich da etwas versteckt.

Ansonsten fällt mir momentan nicht mehr viel ein :-/

Guten Morgen, und danke für die ganzen Gedanken! 

Wenn du mir noch genau beschreiben (Schritt für Schritt) könntest, wie ich zu dieser Einstellung komme, wäre dir dankbar - die finde ich nämlich nicht...

Hallo Till!

Vielen Dank für deine Rückmeldung! Dass du eine Lösung gefunden hast, wird Simon mit Sicherheit auch freuen.

Warum es trotz aktivem Nicht stören klingelt, könnte an einer (Extra-)Ausnahme liegen, die entweder freiwillig festgelegt wurde, oder aber standardmäßig bei VIPs ist. Da könntest du höchstens die Nicht stören-Einstellungen oder die des Kontaktes überprüfen.

Ich markiere deine Antwort als Lösung für die weiteren Fragesteller.

Schöne Grüße!