Anrufername wird nicht angezeigt

Hallo MadlenR16. Wird dir die Telefonnummer beim Anruf angezeigt?

Nein, es wird auch keine Nummer übertragen. Es steht nur Unbekannt im Display.

Hallo MadlenR16!

Bist du denn sicher, dass der Anrufer seine Anrufer-ID sendet? Es kann ja sein, dass die Rufnummerübertragung von der Person deaktiviert wurde.
In dem Fall wird dir der Kontakt, auch wenn er gespeichert ist, nicht angezeigt.

Bitte achte bei den nächsten eingehenden Anrufen mal darauf und gib uns Bescheid.

Schöne Grüße!

Denny

Hallo Denniy, i

ch bin ganz sicher, dass der Anrufer seine Anrufer-ID sendet. Diese Funktion wurde definitiv nicht deaktiviert. Die Anrufe wurden zur Kontrolle auch von anderen Personen getestet, die in den Kontakten gespeichert sind. Wie gesagt, im Display steht dann nur "Unbekannt". Sicherlich nur eine Einstellungssache. Aber wo???        Liebe Grüße 

Madlen

Hallo Madlen. Da gibt es auf dem Galaxy A31 keine Einstellungen die zu so etwas führen kann. Wenn "Unbekannt" auf dem Display erscheint, wird dir über das Netz keine Nummer übertragen.

Wie Denny schon meint, muss dass entweder am Anrufer liegen, der die unterdrückt, oder es ist systemseitig vom Netzbetreiber festgelegt. Ich würde daher mal bei deinem Anbieter nachfragen, ob die vielleicht eine Einstellung festgelegt haben.

Hallo, vielen Dank. Ich werde mich mal an den Anbieter wenden. Liebe Grüße