Über Bildschirmtastatur nur Zahleneingabe möglich; keine Buchstaben...

Question

Unter Einstellungen / Konten und Sicherung / Konten / Konto hinzufügen, möchte ich meinen schon vorhandenen Samsung Account auf meinem neuen A41 freischalten. Die Anmeldung klappt noch. Bei der "Zwei-Schritt-Verifizierung" kann auch noch die Mobilfunknummer über die Bildschirmtastatur eingegeben werden. Für die Codeeingabe werden jedoch auch Buchstaben etc. benötigt, die über die Tastatur nicht ausgewählt werden können, da nicht vorhanden bzw. sichtbar; Freischaltung somit nicht möglich.

Simon · Answer

Hallo Kira. Bei der Zwei-Schritt-Verifizierung solltest du einen Code (nur Zahlen) via SMS von Samsung erhalten, der dann eingegeben werden muss. Hast du einen Code auch mit Buchstaben bekommen oder verwechsel ich da etwas?

Kira · Answer

Hallo Simon, ja, ich bekomme ausschlie&szlig;lich alphanummerische Codes per SMS. (Hinweis: Da ich noch keine SIM-Karte eingelegt habe (nur W-LAN) fordere ich den Code &uuml;ber andere Smart-Phones und Mobil-Telefone an; das Ergebnis ist aber immer gleich...

Simon · Answer

Woran genau das jetzt liegt kann ich dir leider nicht verraten. Kannst du aber nicht die SIM-Karte einlegen, mit der das Samsung-Konto verkn&uuml;pft ist. In der Regel sollte dann das Galaxy A41 den Code automatisch erkennen und das Konto verifizieren.

Über Bildschirmtastatur nur Zahleneingabe möglich; keine Buchstaben...

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