keine Netzverbindung

Question

Ich habe ein neues A51. Obwohl WLAN vollen Empfang hat und auch die 4G-Verbindungangezeigt wird, komme ich nicht ins Internet. Messenger-Dienste funktionieren, aber alle Browser und auch Apps, die eine Netzverbindung benötigen, funktionieren nicht. Was kann ich tun? Was blockiert da möglicherweise den Internetzugang? Die ganzen Tricks mit an und ausschalten und so hab ich schon probiert.

Denny · Accepted Answer

Hallo Carsten!

Da das Problem ja anscheinend mit WLAN und den mobilen Daten auftritt, liegt es eher nicht an den APN-Einstellungen.

Hast du mal versucht, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen? Folge dazu bitte diesen Schritten:

Schönen Gruß

Denny

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Carsten · Answer

Super! Das hat geklappt!! Vielen Dank!!!

Denny · Answer

Hallo Carste!

Freut uns, dass das Problem so schnell gelöst wurde.

Solltest du in Zukunft eine weitere Frage haben, bist du jederzeit willkommen. Wir versuchen dann gerne, dir zu helfen.

Schöne Grüße!

Denny