WLAN verbinden

Question

Hallo,

meine Frau hat das SAMSUNG GALAXY J3/6 seit 2016. Bisher (bis 16.02.2019) hatten wir einen DSL Anschluss von Vodavone - alles gut auch mit WLAN-Verbindung.

In unserer neuen Wohnung hat UNITYMEDIA den Kabelanschluss für TV. Um alles über einen Anbieter zu bekommen und auch um Kosten zu sparen habe ich den VODAFONE-Vertrag zum 16.03.19 gekündigt und

DSL über UNITYMEDIA gebucht. WLAN-Anschluss zuerst O.K.

Dann - vor 2 Wochen - hat sich die WLAN-Verbindung abgemeldet. Neues Einrichten zu Hause hat nicht funktioniert, im Handyshop lief es sofort über deren WLAN. Mobiler HOTSPOT ist deaktiviert - aber übers eingene WLAN funktionierts nicht.

Gibt es hier noch eine Möglichkeit oder ist das Gerät zu alt.

Danke und Gruss

Axel

Samsung Galaxy J3 (2016)

Simon · Answer

Hallo Axel. Nein ein Ger&auml;t kann nicht zu alt daf&uuml;r sein. In erster Linie w&uuml;rde ich den Fehler beim Router suchen. Also, erstmal Neustarten, nachsehen ob die Firmware aktuell ist und auch sicher gehen, dass der Router auf 2.4GHz funkt und nicht (nur) auf 5GHz. Wird das WLAN-Netzwerk auf dem Smartphone angezeigt?

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