Hängt beim Startversuch

Question

Moin. Mein M30s hängt sich andauernd im Startbildschirm, der mit dem Samsung Galaxy M30s Schriftzug, auf. Neustarts blieben erfolglos. Mit angeschlossenem Ladekabel ändert sich dabei nur die Anzeige auf dem Startbildschirm vom Schriftzug zum Ladezeichen, hängen tut es trotzdem. Bitte um Hilfe. Vielen Dank schonmal.

Denny · Answer

Guten Morgen, paulser!

Wenn die Neustarts erfolglos waren und das Gerät nicht hochfährt, fürchte ich, musst du es über den Recovery Modus zurücksetzen. Weitere Infos erhältst du durch Klick auf den nachfolgenden Banner:

Schöne Grüße

Denny

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paulser · Answer

Moin, denny! Vielen Dank f&uuml;r die schnelle Antwort. Leider kriege ich es nicht komplett ausgeschaltet. Es l&auml;sst sich nur neustarten und h&auml;ngt dann im selben Moment. Freundliche Gr&uuml;&szlig;e

Denny · Answer

Hallo paulser! Es ist m&ouml;glich durch diesen Neustart in den Recovery Modus zu gelangen. Wir hatten auch mal ein Ger&auml;t, bei dem das Passwort vergessen wurde. Ich wei&szlig;, dass es ein Gefummel ist und bei mir mehrere Anl&auml;ufe n&ouml;tig waren, aber es ist m&ouml;glich. Halte einfach die Ein/Aus-Taste und wenn der Bildschirm schwarz wird (zum Neustarten), dr&uuml;cke und halte au&szlig;erdem die Lautst&auml;rketaste. Ich hoffe, das geling dir z&uuml;gig. Sch&ouml;ne Gr&uuml;&szlig;e Denny

Hängt beim Startversuch

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