Handy nimmt den PIN der SIM-Karte nicht an

Hallo Wolfgang67. Da du zwei Fragen gepostet hast, geht es nun um die PIN der SIM-Karte oder der Bildschirmsperre?

Wenn es um die SIM-Karte geht, gebe den PIN mehrmals falsch ein. Dann kann mithilfe des PUK´s eine neue PIN erstellt werden.

Ist es die Bildschirmsperre, dann hilft nur das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Wurde das Gerät neu eingerichtet oder ist es schon eine längere Zeit in Betrieb?

Das Handy ist neu und wurde vor ca eine Stunde in Betrieb genommen. Es ist die PIN gemeint um Android zu starten!

Wenn es Neu sein sollte, verlangt Android keine PIN. Starte das Gerät mal ohne SIM- und Speicherkarte. Sollte selbst dann eine Abfrage auftauchen, das Gerät einmal über den Recovery Modus auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Wie das genau funktioniert:

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