Kein SMS Empfang

Hallo ich habe das Handy letzten Monat gekauft leider habe ich festgestellt das ich zwar sms Schreiben kann aber keine Empfange an dem Handy was muss ich machen das ich welche empfangen kann. Auch funktioniert das Update auch nicht es kommt beim Installieren eine Fehlermeldung immer. Bitte um dringende Hilfe.

Lg Katrin