Mikrofon

Hall.
Wenn ich Telefoniere hört mich mein Gesprächspartner sehr leise, ich kann ihn aber hören. Audioaufnamen sind kaum zu höhren. Gerät ist neu und Mikrofon ist nicht verdreckt. Bei WhatsApp gleiche Problem. Laut Foren ist das ein heufiges Problem, aber nie gelöst worden. Ich bin kurz vor der Reklamation des Gerätes. Telefon ohne Mikrofon geht nicht.
MfG Jörg