Telefonbuch hat keine Einträge mehr

Question

Hallo,

wir haben vor 2 Monaten ca. 20 Kontakte unter der Emporia Oberfläche in das Telefonbuch eingetragen. Diese waren auch immer abrufbar und konnten auch unter Telefonbuch angesehen werden.

Gestern waren keine Kontakte mehr auffindbar, das Telefonbuch ist leer, es können auch keine neuen Kontakte mehr gespeichert werden. Auch ein Import von der simkarte bzw. vom Telefonspeicher bringt keine Lösung. Was könnte hier falsch gelaufen sein / Fehleingabe mit Löschung ??

Danke für die Hilfe....

Grüße

SOB

Denny · Answer

Guten Morgen, SOB!

Eine "unfreiwillige" oder "zufällige" Löschung aller Kontakte würde ich jetzt erstmal ausschließen, da dazu doch ein paar Schritte nötig sind.

Leider habe ich kein Emporia zur Hand, um dies selber zu prüfen oder nachvollziehen zu können, aber ich würde jetzt erst einmal auf die angezeigten Kontakte tippen. Könntest du anhand der folgenden Anleitung (Android 9) mal nachschauen, ob dies der Fall ist?

Schöne Grüße

Denny

Simulator wird geladen…

SOB · Answer

Danke f&uuml;r die Antwort. Das Problem liegt wahrscheinlich an der Oberfl&auml;che von Emporia. Mittlerweile startet das Ger&auml;t nicht mehr in Emporia sondern nur noch &uuml;ber Android und h&auml;ngt sich dann auf. Da muss ich selber noch mal schauen..... Gr&uuml;&szlig;e SOB