Apps lassen sich nicht öffnen

Question

27.12.2020

Systemaktualisierung am 26.12.2020 durchgeführt. Danach Smartphone gestartet. Bildschirm mit Apps ist zu sehen, danach beim Anklicken der App erscheint die Meldung: "Vor dem Ausführen von Apps warten, bis das Gerät vollständig neu gestartet ist."Unter Einstellungen-Apps-Apps Verwalten sind keine Apps zu sehen.Auch mehrmaliges Ein- und Ausschalten ergab keine Änderung.Auch am nächsten Tag 27.12.2020 gleiche Meldung.Was muss ich machen?

Denny · Answer

Hallo didi12!

Das ist ein bekanntes Problem und wird derzeit leider nur gelöst, indem das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.

Da du die Einstellungen noch öffnen kannst, sollte dir diese Anleitung behilflich sein:

Schöne Grüße

Denny

Simulator wird geladen…

didi12 · Answer

Ich habe wie empfohlen folgendes gemacht: Einstellungen-Auf Werkseinstellungen zur&uuml;cksetzen-Alle Daten l&ouml;schen-Entsperrmuster zeichnen. Danach springt es wieder zur&uuml;ck auf "Auf Werkseinstellungen zur&uuml;cksetzen". Es tut sich aber nichts. Keine Reaktion.Was nun?

Denny · Answer

Hallo didi12! Dann bef&uuml;rchte ich ein tieferliegendes Problem im System. Hierbei kommt dann nur noch ein Reset &uuml;ber den Recovery Modus in Frage. Bitte klicke auf nachfolgenden Banner, um weitere Informationen dazu zu erhalten. Sch&ouml;nen Gru&szlig; Denny [content id='2268']

didi12 · Answer

Vielen Dank f&uuml;r den Tipp, hat mir sehr geholfen.Mit dem Recovery Modus konnte ich das Smartphone wieder zum "Leben" erwecken. Fotos in der Galerie waren leider weg.

Denny · Answer

Hallo didi12! Vielen Dank f&uuml;r deine R&uuml;ckmeldung! Ja, bei dem Werksreset werden leider alle Daten auf dem Ger&auml;t gel&ouml;scht. Hier k&ouml;nnen wir immer wieder raten, die automatische Sicherung (&uuml;ber Google) zu aktivieren. Falls ben&ouml;tigt, findest du die Anleitung dazu unten. Sch&ouml;ne Gr&uuml;&szlig;e Denny [step id='5029']

Apps lassen sich nicht öffnen

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