Hallo, trotz Sperre gehen bei berühren die Kamera oder die Taschenlampe an. Warum kann ich bestimmte Telefonnummern die immer gingen plötzlich nicht mehr anrufen, es gibt keinen Verbindungsaufbau?
MfG
Alf A.
Hallo hush66!
Bezüglich der Kamera oder der Taschenlampe..:
Geschieht dies über die Schnelleinstellungen oder den Schnelllzugriffen im unteren Bereich links und rechts. Ist das der Fall, müsstest du das Theme ändern, um diese Buttons zu deaktivieren.
Zu den Telefonnummern:
Ist mit der SIM-Karte alles in Ordnung? Hast du genug Empfang?
Liegt es wirklich nur an bestimmten Telefonnummern? Können dich diese Rufnummern anrufen?
Wie du siehst, kommen da einige Fragen auf, die uns vielleicht etwas schneller an eine Lösung bringen.
Schöne Grüße!
Denny
Hallo Denny, hab das Thema gewechselt und jetzt geht es. Die SIM- Karte ist in Ordnung und Empfang habe ich auch. Die Rufnummern können mich anrufen aber ich sie nicht mehr, habe sie auch nicht gesperrt. Es ist eine Festnetznummer und eine Handynummer, und komischerweise wenn ich diese Nummern nach 16.00 Uhr von zu Hause anrufe den wird die Verbindung aufgebaut, tagsüber nicht???
MfG
hush66
Hallo nochmal!
Vielen Dank für deine Rückmeldung! Dann ist das lästige Problem mit den Funktionen im Sperrbildschirm schon einmal behoben.
Zu den Rufnummern habe ich noch keine eindeutige Lösung, da mir das etwas Suspekt vorkommt und ich das in der Form noch nicht gehört habe.
Nur um das mal zu klären, wurde irgendwann eine Anruf-Sperre eingerichtet? Auch wenn man da nicht unbedingt den Zeitpunkt auswählen kann, würden wir das gerne ausschließen.
Hast du mal ganz simpel versucht den Cache der Telefon-App zu leeren? Vielleicht hängt da ein kleiner Fehler im Hintergrund fest?! Eine Anleitung dazu findest du weiter unten.
Ich werde mich dazu noch mit meinem Kollegen Simon beraten, vielleicht hat er mal etwas ähnliches gehört oder gelesen. Selbstverständlich melden wir uns bei dir.
Schöne Grüße!
Hallo, ja ich verstehe das auch nicht, keiner kennt so ein Problem. Wie gesagt Tagsüber wenn ich die beiden Nummern anrufen will, kommt die Ansage es kann keine Verbindung hergestellt werden. Bin jetzt zu Hause und da klingelt es, also die Vebindung ist da???
MfG
Hallo nochmal!
Als ich gelesen habe, dass du "jetzt" zu Hause seist, ist mir prompt in den Kopf gekommen, ob zu Hause die Anrufe über dein hauseigenes WLAN-Netz getätigt/zugelassen werden.
Sprich, überprüfe bitte mal, ob WLAN-Anrufe/WiFi Calling aktiviert ist und deaktiviere es gegebenfalls mal.
Und genau da hatte ich gerade einen Fehler vermutet, da in letzter Zeit kuriose Sachen auf Xiaomi-Geräten passieren.
Um es uns einfach zu machen.., hast du die Möglichkeit, die SIM in einem anderen Gerät zu testen? (Am besten wäre mal den ganzen Tag über.)
So könnte man schneller herausfinden, ob es am Gerät liegt, oder doch am Anbieternetz?!
Eine weitere Maßnahme wäre, den Anbieter zu kontaktieren.
Hatte ich auch schon gemacht. Im alten Telefon gehen diese zwei Nummern. Ja werde dann wohl mal mein Anbieter kontaktieren. Trotzdem danke für ihre Hilfe. Werde ihnen dann mal Bescheid geben woran es lag, bzw. wenn der Anbieter den Fehler findet?
Ja, natürlich! Über eine Rückmeldung sind wir immer erfreut, da es auch dem nächsten Fragesteller helfen könnte.
Sollte das Problem nicht gelöst werden, versuchen wir weiter eine Lösung zu finden.
Schönen Gruß!
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