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TechBone

Kontakte bearbeiten

10.788 Aufrufe
#1

Guten Tag,

bei meinem Redmi Note 10 Pro kann ich in der App "Telefon" die Kontakte nicht bearbeiten. Anwählen ja aber nicht abspeichern.

Auf der App "Kontakte" ist im Augenblick nichts gespeichert. Was ist der Unterschied von den beiden Apps?

Smartphone Typ: M2101K6G

Vorschläge wie im Forum zu sehen funktionieren bei mir nicht bzw. meine Oberfläche sieht komplett anders aus.

PS:

Benutze mit meiner Frau ein Mailkonto und möchte nicht dass sie alle meine Kontakte synchronisiert bekommt und hinterher wieder löschen muss.

Danke für die Unterstützung!

Antworten

18
  • #2

    Hallo Perry!

    Die neueren Xiaomis bringen standardmäßig die Google Telefon- und Kontakte-App mit. Dass man über die Telefon-App den Zugriff auf die Kontakte hat, um diese auszuwählen und anzurufen dürfte auch soweit verständlich sein.

    Bitte sag uns mal, wie deine App-Icons aussehen. Weiter unten siehst du ein Screenshot zum Vergleich. Links befinden sich die Mi-Apps und rechts die Google-Apps.

    Vielen Dank im Voraus!

    (Nebenbei, du kannst auch Screenshots hochladen.)

    Schöne Grüße

    Denny

    [caption id='48496' align='center' pxwidth='250']

  • #4

    Hallo Perry!

    Vielen Dank für deine Info. Es handelt sich hierbei um die Google-Apps.

    Da du ja das Google-Konto mit deiner Frau nutzt, dürften die Kontakte ja nur im Telefon-Speicher gespeichert sein.

    Warum dir keine Kontakte in der Kontakte-App angezeigt werden, könnte an einem Filter liegen. Bitte folge mal den Schritten der untenstehenden Anleitung und wähle dann mal "Starred in Android" aus und speichere.

    Ansonsten überprüfe mal bitte den Zugriff auf den Speicher. Es könnte auch sein, dass die Kontakte-App keinen Zugriff auf den Speicher hat und deswegen die Liste leer ist. Auch dazu findest du weiter unten eine Anleitung.

    Schönen Gruß

    Denny

    Simulator wird geladen…

    [step latest='1' id='2129']

  • #5

    Hallo Denny,

    danke für die Info.

    Den ersten Schritt konnte ich umsetzen.

    Den zweiten Schritt leider nicht. 

    Die Oberfläche sieht bei mir anders aus.

    Hat sich bisher nichts geändert am abspeichern.

    Langsam bereue ich den Kauf, sollte doch eigentlich kinderleicht von statten gehen mit den Nummern...

  • #6

    Hallo Perry!

    Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wie ich oben schon meinte, könnte es sein, dass der Zugriff auf den Speicher fehlt. Bitte überprüfe das noch einmal und gebe uns bescheid. Das kannst du unter "App-Berechtigungen", wie im Screenshot, prüfen. 

    Schöne Grüße

    Denny

  • #7

    Hallo Denny,

    die Oberfläche wie von Dir beschrieben gibt es bei mir nicht.

    Dachte dies ist aus meinen Bildern ersichtlich. Komme über den von mir aufgezeigten Weg auf den Berechtigungsmanager mit dem gezeigten Ergebnis.

    Da gibt es wie zu sehen nur zulassen oder ablehnen. Zulassen ist gewählt.

    Gruß Perry

  • #8

    Hallo Perry!

    Vielen Dank für deine Nachricht. Ich werde mich mal mit meinem Kollegen austauschen und dir dann Bescheid geben.

    Schönen Gruß

    Denny

  • #9

    Hallo Perry.

    Wenn die Kontakte nicht mit dem gemeinsamen Konto synchronisiert werden soll, wo werden bzw. sind die denn überhaupt gespeichert?

  • #10

    Hallo Simon,

    hallo Denny.

    Gespeichert werden die Nummern auf der SIM-Karte. Auswahl SIM oder verschiedene Mailkonten sind möglich.

    Unter dem Telefon sind aktuell alle übertragenen Nummern doppelt.

    Einmal werden die Nummern gespeichert auf der gemeinsamen Mailadresse und einmal auf der SIM-Karte.

    Die alten Nummern der SIM-Karte lassen sich jedoch weder bearbeiten noch löschen. Bei neu gespeicherte Nummern geht alles wie es sein sollte.

    Wie bekomme ich alle Nummern die im Telefon (App) gespeichert sind einmal soweit dass nur noch die der SIM-Karte vorhanden sind, genau diese Nummern dann auf die Kontakte App? Die Nummern der Telefonapp dann aber auch möglich zum Bearbeiten??

    Weshalb brauche ich hier 2 Apps?

    Weshalb sieht meine Oberfläche anders aus als wie von euch vorgegeben?

    Danke für eure Mühe!

    Gruß Perry

  • #11

    Hallo Perry. Es sind zwei Apps vorhanden da sie ja unterschiedlicher Aufgaben haben. Die Kontakte in der Telefon-App sollen einfach einen schnellen Zugriff gewähren. Das Erstellen von Gruppen, markieren von Favoriten ist zum Beispiel nur in der Kontakte-App möglich.

    Interessant ist jetzt nur, warum die Kontakte-App keine alten Kontakte anzeigt. Ich vermute mal stark, dass Google das Speichern von Kontakten auf der SIM-Karte abschaffen möchte. Erstens ist es nicht möglich, über die Google Kontakte-App den Speicherort SIM-Karte auszuwählen, zweitens lassen sich neue Kontakte auch darauf nicht speichern.

    Versuche mal die Kontakte in der Kontakte-App zu importieren:

    Simulator wird geladen…

    Bezüglich deiner Frage der unterschiedlichen Oberfläche. Der Denny hat da dir die falsche Anleitung hinzugefügt. Das war das pure Android und nicht die Xioami-Anleitung. Ich habe das korrigiert ;-)

  • #12

    Hallo Simon,

    die Berechtigungen Inder App Telefon sind schon richtig gesetzt.

    Es ist nach wie vor so dass ich nun alle Kontakte doppelt vorfinde. Leider ist es nicht möglich die Kontakte zu löschen, immer nur einen der beiden.

    Ist eine Sauarbeit!! Außerdem kann ich nicht alle Kontakte löschen wenn ich einen bestimmten Kontakt nicht mehr haben möchte.

    Beim Löschen kommt Fehler beim Speichern des Kontakts.

    Ich möchte alles was hier gespeichert ist löschen und die Kontakte von der App Kontakte die Daten holen.

    Diese sind auf Drive aktuell gespeichert.

    Wie mache ich das? Finde unter den Einstellungen keine Möglichkeit alles zu löschen oder von woanders zu importieren.

    Ist irgendwie alles megakompliziert, mit Samsung Smartphones gab es solche Probleme nie!

    Trotzdem danke für die Hilfe!

    Gruß Perry

  • #13

    Hallo Perry.

    Ja Samsung macht da vieles einfacher/besser. Mit Xiaomi gibt es leider sehr viele Probleme.

    Zu deinem Problem: Wenn sie doppelt angezeigt werden, liegt es meist daran, dass die Anzeige aus mehreren Konten/Speicherorte stammt.

    Sofern das Samung-Gerät noch vorhanden ist würde ich folgendes Vorschlagen: SIM-Karte in das Samsung-Gerät einlegen und die Kontakte als VCF-Datei exportieren. Anschließend alle Kontakte auf der SIM-Karte löschen. Dann den Speicher der Kontakte- und Telefon-App auf dem Xiaomi löschen. Nun die VCF-Datei über die Kontakte-App importieren.

    Sollte das Samsung nicht mehr vorhanden sein, dann direkt mal den Speicher der beiden Apps löschen. Dabei geht aber auch das Anrufprotokoll und die gesetzten Einstellungen der App verloren.

    Viele Grüße

    Simon

  • #14

    Hallo Simon,

    eie schon mal gefragt:

    wie lösche ich die Daten der TelefonApp?

    Finde keine Möglichkeit.

    Gruß Jürgen

  • #15

    Hallo Perry. Das klappt wie folgt:

    Simulator wird geladen…

  • #16

    Hallo Simon,

    wie schon zu erwarten war funktioniert auch diese Funktion nicht. 

    Habe ich schon in den letzten Tagen schon so versucht.

    In der App Telefon sind unter den Kontakten nach wie vor alle Kontakte, auch Doppelt, vorhanden.

    So ein Käse!!

    Gruß Perry

  • #17

    Habe alle gespeicherten Kontakte in der App Kontakte selber gelöscht. Über die Einstellungen ging es auch nicht.

    In der App Telefon ist kein Löschen möglich.

    Nehme jetzt die Karte raus ins Samsung. Vielleicht bleibt diese dort such gleich drinnen.

    Gruß Perry

  • #18

    Hallo Simon.

    Meine letzte Antwort kam gleich 3mal.

    War keine Absicht.

    Frage:

    Wie bringe ich mein Smartphone wieder in den Auslieferungszustand?

    Kann nach wie vor bestimmte alte Daten nicht löschen. Fehler beim Speichern...

    Danke für die Hilfe!

    Gruß Perry

  • #19

    Hallo Perry. Also waren die Daten weiterhin vorhanden, obwohl die SIM-Karte entfernt worden war?

    Den Werksreset kann wie folgt durchgeführt werden:

    [step latest='1' id='1993']

    Diese Option löst die "Probleme" natürlich am meisten, mit der wir aber bis zum Schluss immer warten. Ist ja schon nervig, das Gerät stets neu Einrichten zu müssen.

    Viele Grüße

    Simon

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