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TechBone

Mein Gesprächspartner kann mich nicht hören, hört echo, etc.

10.975 Aufrufe
#1

Ich habe das Handy neu bekommen und musste schon sogleich feststellen, dass die Anruffunktion nicht funktioniert. Mein Gesprächspartner konnte mich sehr schlecht verstehen woraufhin ich das Handy erstmal Neustrten musste. Dann gibt es noch das Problem, dass mein Gesprächspartner und ich uns gegenseitig hören können. Man kann einfach alles hören was ich am Handy mache. Die Empfindlichkeit ist viel zu hoch. Er hört sogar wenn ich die Lautstärke Knöpfe drücke. Ich habe schon vieles probiert an den sprach in Stellungen und weiß nicht mehr weiter. Ein Tipp wie man das Problem beheben kann wäre schön. 

Antworten

5
  • #2

    Hallo Leatitia. Da dein Gerät neu ist, wurden bereits alle Updates installiert? Besteht das Problem nur bei einem Gesprächspartner oder trifft es bei allen auf?

    Hast du bereits unsere Hinweise in diesem Artikel durchgeführt/probiert?

    [content id='2553']

  • #3

    Hallo, 

    vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe einen groß Teil des Artikels gelesen aber leider hilft mir das nicht bei meinem Problem. 

    Mein Problem ist, dass wenn ich jemanden Anrufe er sich stark und laut selbst hören kann. Manchmal ist es auch eine Art Doppel Echo. Aber seit dem ich von LTE auf 2G umgestellt habe sagt er mir, dass es nur ein Problem mit dem Echo ist. 

    Ich kann halt nicht Telefonieren wenn keine gegenüber sich unangenehm laut hören. Bzw. Ich mich selbst auch. 

  • #4

    Hallo Laetitia!

    Hast du es schon einmal über ein Headset ausprobiert?

    Oder auch über WhatsApp?

    Berichte uns bitte in beiden Fällen, ob der Fehler weiterhin auftritt.

    Schöne Grüße!

  • #5

    Hey, 

    ja über WhatsApp etc. Habe ich es schon probiert. Aber wenn ich jetzt Discord oder Telegram mit dem Handy nutze bzw telefonieren will tritt dieser Effekt auf. 

    Bei einem Telegram Gespräch ist es nach einigen Minuten sogar dazu gekommen dass das Mikrofon meine Stimme nur noch abgehackt aufgenommen hat. 

    Und das Handy hat anscheinend auch ein Problem mit Bluetooth Kopfhörer. Telefonieren geht damit gar nicht da wird es nur gekratzt durch die Kopfhörer aufgenommen. Auch Musik hören hat durch das immer stärker werdende Kratzen nicht funktioniert. 

  • #6

    Hallo Laetitia!

    Bitte sage uns doch, ob es bei WhatsApp-Anrufen auch auftritt. Sprich, ob das Echo vorhanden ist.

    UND:

    Abgesehen von den Bluetooth-Kopfhörern, ob es denn bei einem ganz normalen Headset (3,5mm-Klinke) gleichermaßen auftritt.

    So können wir leichter herausfinden, ob es sich um ein Soft- oder Hardwareproblem handelt.

    Vielen Dank!

    Grüße!

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