Bluetooth-Kopfhörer spielen eigenen Anruf-Klingelton bei Stummschaltung ab

Hallo Leandros, 

zuerst einmal ein Dankeschön für die ausführliche Beschreibung des Problems. Dass bei der Stummschaltung generell ein Klingelton über die Kopfhörer wiedergegeben wird, ist grundsätzlich richtig. Warum das allerdings ein anderer als der festgelegte ist, verstehe ich nicht ganz. Leider bietet, sofern ich weiß, das Xiaomi keine weiteren Einstellungen, um dies für die Kopfhörer zu ändern. (Testweise habe ich mal BT-Kopfhörer von Anker gekoppelt.)

Da deine Kopfhörer ja ansonsten funktionieren, so wie ich das rauslesen kann, würde ich mich mal direkt mit dem Support von Dusonlap in Verbindung setzen. Falls du sie direkt über Amazon gekauft hast, kannst du direkt eine Supportanfrage über die Bestellung tätigen. Gerne darfst du uns dazu auch auf dem Laufenden halten.

Viele Grüße

Denny

Hallo Denny,

danke für die Antwort!

Leider sehe ich bei Amazon keine Möglichkeit, eine Frage zu stellen - ich kann nur eine Rückgabe einleiten.

Man kann zwar auf anderem Wege den Kundenservice von Amazon kontaktieren, aber diese können einem in solch einem Fall in der Regel nicht helfen, so zumindest meine letzten Erfahrungen.

Zu Dusonlap finde ich online zwar Produkte, aber weder einen richtigen Internetauftritt noch einen Support, an den man sich richten kann.

Werde den Artikel daher wahrscheinlich zurückschicken.

Hallo Leandros!

Richtig, der direkte Kontakt zum Amazon-Support würde da nichts bringen. Was du machen könntest, wäre den Artikel noch einmal über die Suche aufrufen und unter "In den Einkaufwagen" steht der Verkäufer "EU32". Darüber könntest du ihn mal kontaktieren. (Bitte prüfe zuerst, ob es auch der richtige Verkäufer war.)

Viele Grüße

Denny

Hallo Denny!

Hab dem Verkäufer über "Eine Frage stellen" kontaktiert und soll innerhalb von 48h eine Antwort erhalten - danke für die Idee!

Ich befürchte jedoch, dass diesem da die Hände gebunden sind, da es ein individuelles Problem zu sein scheint; beim Huawei bestand das Problem ja nicht.

Melde mich aber nochmal, sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe.

Guten Morgen, Leandros!

Ja, das wäre die letzte Idee die ich gehabt hätte, denn ansonsten fällt mir nichts weiter ein. Ich werde nachher mal ein anderes Paar BT-Kopfhörer eines anderen Herstellers mit einem Xiaomi zu koppeln und schaue mal, ob ich da irgendwie andere Optionen habe.

VG
Denny

"Hallo Käufer, ich habe Ihr Feedback erhalten.

Laut Ihrer Beschreibung verfügt das Bluetooth-Headset selbst über keinen Klingelton. In Ihrem Fall ist das Headset normalerweise mit anderen Geräten verbunden, sodass das richtige Gerät keine Verbindung herstellen kann. Sie müssen das andere Gerät vom Headset trennen und erneut koppeln Es.

Wenn Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie mich bitte."

So richtig verstanden hat man mein Problem scheinbar nicht 😅 habe aber auch keine Lösung erwartet.

Ich werde die Bluetooth-Kopfhörer wohl zurückschicken .. wirklich schade. Von denen, die ich bestellt habe, haben diese die optimalste Bauform und sitzen am besten in den Ohren. Aber diese hochfrequentierten Systemtöne, und insbesondere der eigene blecherne Klingelton, sind leider ein K.O.-Kriterium für mich 😕

Btw: Von fünf getesteten Bluetooth-Kopfhörern ertönt bei eingehenden Anrufen - unabhängig von aktivierter / deaktivierter Stummschaltung - bei vier davon in irgendeiner Form ein Klingelton, der nicht meinem festgelegten Klingelton entspricht. Nur in einem Fall wird gar kein Klingelton bei eingehenden Anrufen abgespielt.

@Denny: Falls du noch was in den Einstellungen herausfindest, wäre es super, wenn du das hier kundtun würdest 😊 Es müsste ja etwas geben, um vom Handy aus den Takt vorzugeben .. kann ja nicht sein, dass sich jeder Bluetooth-Kopfhörer anders verhält.