Echo beim gegenüber

Hallo Domek!

Du hast ja schon einiges ausprobiert, vielen Dank für die Info darüber.

Es scheint ja auch nicht am Netz zu liegen. Ich würde dir einfach mal empfehlen, eine andere Telefon-App auszuprobieren, um zu prüfen, ob der Fehler denn auch dort besteht. So kann man am schnellsten zwischen Soft- und Hardware-Problemen unterscheiden.

Wir warten auf deine Rückmeldung.

Schöne Grüße!

Denny

Dort besteht das Problem auch. 

Aber es kann ja eigentlich kein Hardware Problem sein, da das Problem nicht bei anrufen aufs Festnetz Auftritt.

Habe es jetzt auch noch mal mit Kopfhörern via Klinke versucht. Problem ist das selbe.

Hallo Domek!

Vielen Dank für deine Rückmeldung!

Wenn das Problem bei Anrufen auf/von Festnetznummern und bei der Verwendung von Kopfhörern nicht auftritt sondern nur bei Anrufen ins/aus Mobilfunknetz(en) würde ich einen Hardware-Defekt auch ausschließen.
Wir möchten immer nur jede Möglichkeit ausschließen.

Um ein Problem im verbundenen Netzwerk (3G/4G) auszuschließen, könntest du mal den bevorzugten Netzwerktypen testweise auf 2G einstellen.

Ich werde bei der nächsten Gelegenheit auch mit meinem Kollegen Simon darüber sprechen. Im besten Fall hat er eine ausschlaggebende Idee.

Schöne Grüße!

Mit 2G, oder auch mit 3G funktioniert alles. Sobald ich wieder auf 4G Stelle tritt das Problem wieder auf. Wir kommen der Sache näher :)

Du hattest mich aber bzgl. der Kopfhörer scheinbar falsch verstanden. Mit Kopfhörern tritt das Problem auch auf.

Jetzt wo wir wissen dass das Problem mit dem 4G zusammen hängt, wie löst man es dann?

Hallo Domek!

Bei der Kopfhörer-Geschichte hab ich mich verhaspelt, entschuldige. ;)

Da wir der Sache schon etwas näher kommen, könntest du alles was 4G betrifft erst einmal deaktivieren, um das Problem möglichst weiter einzugrenzen.
Du sagtest, VoLTE wurde testweise schon deaktiviert und bringt keine Besserung.

Nutzt du Dual-SIM?

Eventuell mal Dual 4G ausschalten?

Alternativ könntest du auch mal bei deinem Netzbetreiber anfragen, ob da ein Problem mit LTE herrscht.

Ich bleibe dran und werde mit Simon darüber reden, allerdings wird das erst morgen wieder etwas, denke ich.

Grüße!

Okay, habe nochmal getestet mit 4G und VoLTE aus. Weiß nicht ob es sich gestern anders verhalten habe oder ich mich vertue, aber heute bringt das auch den Effekt das es dann funktioniert.

Netzbetreiber kann ich ausschließen, im IPhone 8 und im Samsung S10 funktioniert es mit 4G mit der SIM Karte. Andersherum tritt das Problem mit einer anderen SIM Karte in Xiaomi auch auf. 

ist das dann möglicherweise doch ein Hardware Problem?

Hallo Domek!

Es könnte sich hierbei um eine fehlerhafte Antenne bzw. Empfänger handeln, aber darauf festlegen möchte ich mich nicht. Ob das ganze systembedingt durch ein Update "fixbar" wäre kann man dabei auch nicht garantieren.