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TechBone

WLAN Verbindungsprobleme / Geschwindigkeitsprobleme

10.146 Aufrufe
#1

Hallo liebe Community, habe seit einiger Zeit das redmi 8pro und bin sehr zufrieden damit. Aber seit einiger Zeit habe ich Zuhause keine stabile WLAN Verbindung mehr. Diese äußern sich mit Download raten bis ca 20kb/sec und teilweise Verbindungsabbrüchen.

Dann schnellt die Verbindung sporadisch wieder bis auf die max 400kb/s hoch. 

Es ist echt zum Mäusemelken und nervt wie verrückt. Bei unserem Samsung A3 2017 gibt's keine Probleme diesbezüglich.

Nun kam heute in unseren Haushalt ein zweites redmi 8pro. Und stellen dort ähnliche Effekte fest.

Wenn ich auf LTE gehe läuft das ganze normal gut ohne Einschränkungen.

Ich war auch schon auf der Fritzbox und habe einiges angeschaut was hier die Ursache sein könnte??? Ohne Erfolg.:

  • Kanalüberlappung
  • Sendeleistung
  • 2,4/5ghz band hatte ich was vermutet aber weiß nicht was ich dort ändern soll.

 

Falls jemand mir helfen könnte oder dieses Problem kennt wäre ich echt super dankbar.

Grüße Agria

Antworten

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  • #2

    Hallo Agria. Wir hatten hier vor kurzem das ähnliche Problem beim Note 8 Pro wegen einem langsamen WLAN-Upload. Leider hat sich der Fragesteller nicht zurück gemeldet.

    Meine erste Frage daher: Hat dein Xiaomi das Problem auch in anderen WLAN-Netzwerken?

  • #3

    Hallo Simon,

    Danke für deine Rückmeldung, muss ich nochmal prüfen. Ich bin mir sicher das dies vor Corona im Office WLAN gut funktioniert hatte.

    Ich finde es hält komisch da halt PCs per Kabel oder Laptops sowie Tablet sauber laufen. Das ganze hat mich halt stutzig gemacht. Als wir genau ein 2. Redmi 8 pro in unserm Haushalt haben.????

    Meld mich dann noch mal.

    Bis bald LG 

     

  • #4

    Ich hatte gestern mit meinem Kollegen, der das Xiaomi-Gerät zur Hand hat, bereits das Gespräch bezüglich der Verbindungsprobleme. Es könnte durchaus sein, dass es durch den erhöhten Datenverkehr wegen dem Corona-Virus die DNS-Server überlastet sind und dadurch zu Verbindungsproblemen kommen kann. Das könnte zumindest erklären, warum beide Xiaomi-Geräte Probleme machen und der Rest nicht.

    Meines Wissens nach, hat aber Xiaomi die Konfigurationseinstellungen für DNS-Server mit MIUI 10/11 deaktiviert. Es gibt aber einen Trick, um den DNS-Server manuell wählen zu können oder ihn auch zu deaktivieren. Da ich persönlich kein Xiaomi-Gerät da habe, musst du dich noch auf eine Antwort von meinem Kollegen Denny gedulden müssen (dauert aber nicht lange). Der kann dir das dann exakt erklären, was hoffentlich auch die Lösung sein wird.

  • #5

    Hallo Simon,

    Danke für deine schnelle Antwort.

    Ich war gerade eben in einem anderen WLAN welches mit einer Telekom Box läuft mit diesem Kombi Paket Kabel und over the Air v701. Und dort lief alles konstant und tadellos mit 2-4mbit/sec. Habe verschiedene Download  Szenarien versucht. Mit tubemate YouTube und Datei Download sowie Surfen.

    Wir haben übrigens eine Fritzbox 7490.  Über 1&1.

    Und ich kann auch irgendwie. (zurecht) nicht glauben das  beide Geräte einen Schatten haben. Das mit dem DNS könnte eine gute Richtung dein.

    Viele Grüße Agria

  • #6

    Da du gerade die FritzBox erwähnst, auch dort kann man den DNS-Server ändern. Eine Anleitung dazu bietet AVM selbst. Versuche das darüber mal und gebe testweise die IP-Adresse "1.1.1.1" ein. Das ist derzeit einer der schnellsten DNS-Server.

  • #8

    Hallo Agria. Allzu viele Einstellungen gibt es auf dem Xiaomi-Gerät leider nicht, die ein solches Problem verursachen könnte. Leider hat Xiaomi auf seinen Geräten den abgesicherten Modus deaktiviert, welcher nun hilfreich wäre.

    Da es in einem anderen Netzwerk problemlos läuft, würde ich am ehestens den Router als Problem vermuten. Woran jetzt genau, kann man aus der Ferne schlecht feststellen. Als erstes einfach mal den Router neustarten. Bringt dies keine Besserung, die FritzBox auf Werkseinstellungen zurücksetzen und dabei auch gleich auf Updates prüfen. Etwas anderes fällt mir gerade leider nicht ein.

     

  • #9

    Danke für deine Rückmeldung.

    Ja das vermute ich ja mal auch aber kurioser weise hatte ich seit dem am Router nix gedreht.????

     

    Auaudgefallen ist mir das ganze ab ca Ende Februar 2020

    Viele Grüße Agria

     

  • #10

    Also ich habe jetzt noch mal eine nachtschicht gestern eingelegt und folgende workaround umgesetzt. Ich habe das wlan  Fritzbox  separiert in 2,4 gigahertz und 5 gigahertz und festgestellt dass sich die xiaomi Handys mit dem 5 GHz einwandfrei in einer guten Geschwindigkeit konstant verbinden lassen und im 2,4 gigahertz Band sie Probleme aufweisen, mit  den bekannten verbindungsabbrüchen.

     

    Wie bekannt ist leider  das 5ghz Band nicht so gut von der Reichweite aber fürs erste geht's.

    die Performance bzw die datenübertragungsrate von einem 2,4 gigahertz Band ist in der Regel vollkommen ausreichend für diese in "langsame" internetverbindung die wir haben.

    Das einzigste was mir eingefallen wäre, ist dass ich die Fritzbox ein wenig umgebaut hatte von der Örtlichkeit,lg das heißt 50 cm nach links und richtig positioniert von vertikal auf horizontal gegebenfalls schaue ich mir das noch mal an das wäre aber wirklich crazy in test was wäre.

    LG

  • #11

    Hallo Agria. Danke für deine Rückmeldung! Es ist zwar wirklich schwer abzuschätzen, wo genau das Problem nun liegt, aber hauptsache du hast eine (Zwischen-) Lösung gefunden. Wir werden dein Workaround auf jedenfall anderen Nutzer vorschlagen, die ein ähnliches Problem haben. Bald täglich erreichen uns dazu Fragen, interessanterweise nur von Xiaomi-Nutzer. Womöglich ist MIUI doch etwas fehlerbelastet.

    Danke nochmals und einen schönen Sonntag. Falls es sich diesbezüglich etwas tun wird, werden wir uns sicher noch einmal melden.

  • #12

    also ich  hab bei  bei der Fritz Box noch weiter mich eingelesen und an den Standardards rumgespielt

     

     bin nun mit folgender Einstelleung

    - 2,4+5ghz Band getrennt dargestellt im WLAN

    - 2,4 ghz 811.n.+b+g

    - 5ghz Band 811.n.+ac

     

    Bin nun der meinng das dies nun besser auch auf dem 2,4ghz Band läuft und nun.... never change a running system ;-)

    hab jetzt im Gegenzug nicht mehr probiert alles auf Auto zu stellen. 

    schade  das man hier im Forum keine screenshots hochladen kann dann hätte ich was hochladen können.

    Viele Grüße 

    Agria

  • #13

    Hallo Agria!

    Jetzt melde ich mich auch mal zu Wort und möchte mich bei dir für die umfassende Beschreibung und die stetigen Updates bedanken!
    Wie Philipp schon erwähnte, ist es schön, dass du eine (Zwischen)-Lösung gefunden hast, mit der das Xiaomi einigermaßen läuft.

    Wir werden das Ganze weiter verfolgen, da mich auf der spanischen TB-Site auch immer mehr fragen erreichen, die über WLAN-Probleme (überwiegend Xiaomi) berichten und klagen.

    In Zukunft wird es eine Upload-Funktion geben, in der unsere User Bilder oder Screenshots hochladen können, um uns allen die verschiedenen Problemathiken zu vereinfachen. Allerdings müssen wir vorher noch die Gesetzesbestimmungen bezüglich Bilderrechte usw. klären, denn wir möchten uns ja nicht selber ein "Ei legen". ;)

    Solltest du in ferner Zukunft doch noch wissen wollen, wie du den DNS-Server auf dem (oder beiden) Xiaomi änderst, hänge ich dir die Anleitung mit an.
    Alles weitere findest du (hoffentlich) auf unserer Webseite und bist jederzeit willkommen, wenn es eine Frage oder ein Problem gibt.

    Bis dahin,

    Schöne Grüße und bleib´ gesund!

    Denny

    Simulator wird geladen…

  • #14

    Hi,

    ich habe exakt das gleiche Problem im WLAN der Telekom. Dort gab es vorher schon Probleme mit Xiaomi und generellen Verbindungsproblemen, die inzwischen behoben werden konnten.

    Mein Problem besteht weiterhin. Auch dort wurde bereits die Lösung 

    - 2,4+5ghz Band getrennt dargestellt im WLAN

    - 2,4 ghz 811.n.+b+g

    - 5ghz Band 811.n.+ac

    vorgestellt, aber bei mir bringt das gar nichts. Ich warte teilweise Ewig auf eine geladene Website, während der Lappi direkt neben mit im gleichen WLAN alles in Top Geschwindkeit performt. Es scheint also eindeutig irgendwo im Smartphone zu liegen. Das Redmi 5 hatte das Problem nicht.

    Wenn jemand hier der Lösung auf die Spur kommt, bin ich sehr dankbar.

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