hallo, die heruntergeladenen hintergründe verschwinden nach kurzer zeit wieder.
sowohl eigene fotos wie auch die auf dem smartphone angebotenen, beides klappt nicht, als hintergrundbild und als sperrbildschirm auch nicht.
muß ich irgendwelche einstellungen am telefon ändern?
würde mich echt freuen über einen tipp.
Hallo Birgmeyer!
In wie fern verschwinden sie? Wird der Hintergrund wieder auf Standard gesetzt?
In diesem Fall könntest du mal überprüfen, ob du das Hintergrundbild-Karussell deaktivieren kannst. Folge dazu bitte diesen Schritten:
Ich hoffe, das hilft dir weiter.
Schöne Grüße!
Denny
Guten Morgen, habe ich so gemacht, leider klappt es auch nicht. Noch nicht mal mit den vorinstallierten Hintergründen.... ... .
Hallo birgmey!
Ist es so, dass die Hintergründe wieder auf Standard gesetzt werden?
Je mehr Informationen wir bekommen desto besser können wir dir (hoffentlich) helfen.
Außerdem könntest du uns mitteilen, welche Systemversion du installiert hast.
Vielen Dank!
Schöne Grüße!
Hallo, sorry, ich bin nicht immer online. Daher dauert es manchmal, bis ich antworte.
Tatsächlich wird es immer wieder auf die Standard Hintergründe zurückgesetzt.
Puuhha, welches System.. .. ???? ich kann das Handy zwar ganz gut bedienen, aber alles andere ist für mich nicht so einfach. So viele verschiedene Einstellungen, Berechtigungen und überhaupt. . .. . Ich muss eigentlich auch ne genaue Anleitung für manche Sachen haben. Zur Zeit sind die Hintergründe von den voreingestellten schon ne ganze Weile auf dem Handy geblieben. Irgendwo habe ich etwas anders eingestellt. Frag mich aber bitte nicht wo oder was. Ich weiß es nicht mehr. Werde heute abend mal berichten, ob jetzt alles gut ist. Frage nachher mal meinen Sohn mit der systemversion. Vielen Dank schon mal für die Mühe.
Hallo nochmal!
Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Die System-Version findest du folgendermaßen:
Schöne Grüße!
Ach menno, war gerade dabei dir zu antworten.. .... Da ist alles weggewesen und der Bildschirm wurde sichtbar, natürlich wieder auf Standard zurück gesetzt. Na gut, jetzt die Antwort:global 11.0.3 , Android 9
Liebe Grüße
Guten Morgen, birgmey!
Vielen Dank für deine Rückmeldung! Hast du schon überprüft, ob für das Gerät ein weiteres Update verfügbar ist?
Außerdem könntest du versuchen, das Theme neu auszuwählen. Vielleicht hängt da ein Fehler.
Was auch nicht schaden kann, den App-Cache der Themen-App zu leeren.
Ansonsten, denke ich, dass dieser Systemfehler nur durch ein Reset behoben werden kann.
Bedenke bitte, dass du das Gerät nach jeder Aktion einmal neu startest.
Die Anleitungen findest du alle weiter unten:
Schönen Gruß!
Denny
hallo, guten morgen.
erst mal habe ich die systemaktualisierung gemacht. jetzt muß ich erst mal abwartenob nun alles klappt.
so arbeite ich mich voran. ich hoffe ja, daß ich das resetten umgehen kann.
dann müßte ich ja alles neu rüberspielen..........mal schauen. ich berichte wieder, wenn ich alles durchprobiert habe.
kann aber ein büschen dauern.
ganz lieben dank für die detaillierte hilfe.
liebe grüße
Hallo nochmal!
Das ist genau richtig! Prüfe eins nach dem anderen und gebe uns zwischenzeitlich einfach Bescheid, wenn du magst. Auch wenn keine direkte Frage dazu aufkommt.
Wir hoffen natürlich, dass es schnell behoben ist/bleibt.
Dass ein Update verfügbar war, ist schon ein guter Ansatz.
Schönen Gruß!
So, info nach dem update hat sich trotzdem alles wieder zurück gesetzt, nur daß der Startbildschirm jetzt anders aussieht. . .. ..
Hallo birgmey!
Kannst du uns beschreiben, was sich verändert hat? Sind die App-Symbole nicht mehr alle auf dem Startbildschirm? In diesem Fall könnte es sein, dass der App-Drawer / App-Schublade implementiert und aktiviert wurde. Dies kannst du folgendermaßen umstellen:
Grüße!
ne, der hintergrund vom startbildschirm ist jetzt nicht blau , sondern lila gestreift......
der sperrbildschirm ist wie vorher. meine apps sind noch drauf. wenn ich auf einstellungen gehe, dann kann ich zwar auf startbildschirm gehen, aber dann ginbt es nicht noch einmal " startbildschirm" zum anklicken. ich probiere jetzt noch mal die sache mit " app-cache löschen ".
huhu, juchuuu !!!!
die letzte anleitung mit " app-cache löschen " hat wohl geholfen ! ich bin begeistert, alles ist gut .
vielen, vielen dank für die hilfe und die geduld !
liebe grüße, birgmey
Hallo birgmey!
Freut uns, dass es dir weitergeholfen hat, auch wenn wir (ich) dich durch das halbe System scheuchen mussten. ;)
Dann hoffen wir einmal, dass es so bleibt!
Wenn du in Zukunft Fragen hast, bist du jederzeit willkommen. Wir versuchen gerne, dir zu helfen.
Schöne Grüße und bis dahin alles Gute!
Denny
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