Fingersensor reagiert nicht

Hallo dieGothaer!

Geht es um die Registrierung des Fingerabdrucks oder das direkte Entsperren?

Hast du mal versuch leicht auf dem Sensor zu wischen, während er gescannt wird?

Schöne Grüße

Denny

es handelt sich um die Registrierung

habe ich schon versucht

 

Hallo nochmal!

Falls du eine Bildschirmsperre aktiviert hast, deaktiviere sie mal und starte das Gerät anschließend neu. Danach navigiere bitte direkt in die Einstellungen und versuche den Fingerabdruck zu registrieren. 
(Vorher wirst du gebeten, ein PW oder Entsperrmuster festzulegen.)

Grüße!

Danke versuche ich