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TechBone

Widgets verschwinden

4.497 Aufrufe
#1

Ich habe ein Redmi Note 9 Pro. Wenn ich dem Startbildschirm Widgets hinzufüge sind diese am nächsten Morgen verschwunden. Es ist kein anderer Launcher installiert. Bei mir betrifft es ein Kalender und ein Wetter- Widget.  Dieses Problem hatte ich auch schon mit dem 8 Pro. Hier bin ich es umgangen, indem ich den Nova Launcher installiert habe. Was kann die Ursache sein und wie behebe ich den Fehler?

Antworten

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  • #2

    Hallo pigdoc!

    Entweder ist es nur ein kleiner Systemfehler, der die Änderung nicht speichert, oder aber das steckt direkt in MIUI selbst, wobei du dann warten müsstest, bis Xiaomi das behebt.

    Du könntest testweise mal einfach einen anderen Launcher installieren und als Standard setzen. Anschließend das Gerät neustarten und den MIUI-Launcher wieder aktivieren, worauf auch ein Neustart folgen sollte. 
    Danach könntest du versuchen, die Widgets zu platzieren und abwarten, ob es so bleibt. 

    Schönen Gruß

    Denny

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  • #3

    Vielen Dank für die schnelle Antwort. Mit einem anderen Launcher funktioniert das, wenn man allerdings wieder den Systemlauncher nutzt, das gleiche Spiel. Ich vermute, dass das Redmi irgendwie diese Widgets in den Ruhezustand versetzt, obwohl ich versucht habe alle notwendigen Berechtigungen zu erteilen und Energiesparen ausgeschaltete habe. Es passiert auch nur wenn das Telefon nachts unbeweglich in der Gegend liegt. Beim Vorgänger (Note 8 Pro) war es das Gleiche. Mir graut es aber davor den Nova Launcher wieder zu nutzen. Der ist zwar super, aber ich habe alle, häufig anzurufende Kunden auf dem Bildschirm abgelegt und das alles wieder neu zu machen, dauert ewig. 

  • #4

    Hallo pigdoc,

    auch dir einen lieben Dank für die schnelle Rückmeldung! Ich habe in der Zwischenzeit mal verschiedene Widgets auf unserem Xiaomi-Gerät (Mi 9T) hinzugefügt, konnte aber bisher kein "Verschwinden" feststellen. 

    Da dies bei deinem Note 8 Pro auch schon auftrat, würde ich wirklich auf ein MIUI-Problem tippen.

    An anderer Stelle habe ich gelesen, dass die eigentlichen (dazugehörigen) Apps eventuell eine Akku-Optimierung haben. (Bspw. Wetter-Widget - Wetter-App, etc.)
    Vielleicht überprüfst du das noch einmal?

    Ich werde da auch einmal am Ball bleiben und dich informieren, sobald ich auf eine weitere Info stoße.

    Grüße!

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  • #5

    Hallo und danke! Enstschuldigung, dass ich mich erst jetzt melde, aber da gibt es ein paar wichtigere Baustellen als das Telefon.

    Es ist mysteriös. Die Widgets verschwinden nach Lust und Laune. Wenn ich das Telefon am Tage nutze, bleibt alles wie gehabt. Nur wenn ich es über Nacht liegen habe werden sie "gelöscht" oder eben auch nicht. Es passiert nicht jede Nacht. Vielleicht muss das Telefon eine Anzahl Stunden X unbeweglich liegen? Dazu kommt, dass das Icon des Spiels "Pipe Art" plötzlich auf dem Startbildschirm in einem weiterem Fenster erscheint, obwohl es auf dem Bildschirm in einem Ordner liegt. Aus diesem Ordner verschwindet es. Es wird vom Ordner auf ein weiteres, neues Fenster verschoben. 

    Die, zu den Widgets zugehörigen Aps, haben alle möglichen Berechtigungen und das Energiesparen ist ausgeschaltet, während es bei "Pipe Art" umgekehrt ist, keine Berechtigungen und Energiesparen an.

    Was ich erst jetzt gesehen habe, "keine Änderungen zulassen" für den Bildschirm, werde ich einmal ausprobieren. Wenn das auch nicht funktioniert, werde ich wohl mit den beiden Geisterwidgets leben können :-). Ich werde über das Ergebnis berichten.

    Nochmals vielen Dank.

    LG Reinhardt

     

  • #6

    Hallo Reinhardt. Mir persönlich fällt da immer das Thema "Synchronisation" ein. Hast du vielleicht eine aktiv am Laufen die sich jede Nacht automatisch synchronisiert?

    Lässt sich ganz einfach herausfinden, in dem du mal über Nachts den Flugmodus aktivierst.

  • #7

    Danke! Das probiere ich einmal aus. Das Ergebnis wird aber bis nächste Woche warten müssen. Bin für ein paar Tage mal out of order.

    Reinhardt

  • #8

    Hat etwas länger gedauert. Es ist Sche..... wenn man alt wird. Flugmodus habe ich noch nicht ausprobiert. Habe jetzt noch einmal den Nova Launcher genommen. Faszinierend! Nach einigen Stunden waren die Widgets noch da, aber ausgegraut und nicht wieder reaktivierbar. Die Kontakte die ich mir auf den Bildschirm gelegt hatte (2 x als Widget, 2 x aus dem Kontakt > "zum Startbildschirm hinzufügen") waren da. Allerdings, ca. 1 Stunde später, nach dem Frühstück, w wie weg. Das, "zum Startbildschirm hinzufügen", funktionierte aber unter dem System Launcher. 

  • #9

    Hallo Reinhardt!

    Hast du nach dem Personalisieren über den Nova-Launcher einfach mal das Gerät neugestartet? Es wäre nicht das erste Mal, dass eine Einstellung/Konfiguration/Anpassung nicht richtig vom Xiaomi übernommen wird und du deshalb diese ganzen "Überraschungen" auf dem Startbildschirm hast.

    Zu dem Flugmodus, den Simon empfohlen hat, würden wir dich einfach mal bitten, das auszuprobieren und uns dann noch einmal zu berichten, ob die Widgets und Verknüpfungen dann wieder weg waren.

    Schöne Grüße

    Denny

  • #10

    Guten Morge,

    gestern Widgets auf den Bildschirm und Neustart. Da wurden auch die Widgets wieder neu gestartet. Heute Morgen das gleiche Bild. Die Widgets noch da aber ausgegraut und keine Chance sie zu reaktivieren. Allerdings sind die Kontakte noch vorhanden. Letzteres hatte ich beim Pro 8 allerdings auch, da verschwanden sie zu undefinierbaren Zeiten. Heute Abend Flugmodus.

    Einen angenehmen Tag

    Reinhardt 

  • #11

    Hallo und guten Morgen,

    die Kontakte, welche ich auf dem Bildschirm abgelegt hatte verschwanden im Laufe des Tages. 

    Der Flugmodus erhält alles. Flumodus aus, alles bleibt mit dem Nova Launcher ist aber ausgegraut und beim darauf Tippen hat man die Möglichkeit das Widget neu einzurichten (zumindest beim Wetter) aber es passiert nichts. Tippt man auf die, noch sichtbaren, Kontakte erhält man die Meldung, dass die App nicht installiert sei. 

  • #12

    Hallo Reinhardt!

    Einen lieben Dank für die Rückmeldung und den stetigen Informationsfluss. 

    Dass die Dienste bei aktivem Flugmodus nicht verfügbar sind/wären, liegt am fehlenden Internet. 

    Warum jetzt bei ausgeschaltetem Flugmodus wieder sämtliche Dienste deaktiviert sind, kann ich so nicht sagen. Ich würde nur darauf tippen, dass entweder die Berechtigung zum Autostart fehlt, oder aber eine Akku-Optimierung der jeweiligen App aktiv ist.

    Außerdem könntest du mal prüfen, ob der Cache geleert wird und ob die mobilen Daten deaktiviert werden, sobald das Gerät gesperrt ist.
    Ene Anleitung dazu findest du weiter unten.

    Ich werde noch einmal mit Simon darüber sprechen, ob er vielleicht doch noch irgendetwas dazu in Erfahrung gebracht hat. (Ich denke, das wird aber erst morgen früh bzw. am Vormittag so sein.)

    Schönen Gruß

    Denny

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  • #13

    Hallo und guten Tag!

    Man seid Ihr fix!!!

    Beides ist auf "Niemals" eingestellt.

  • #14

    Hallo Reinhardt!

    Ich habe ebn mit Simon gesprochen und wir sind der Meinung, dass irgendetwas deine Hintergrundprozesse von Apps beendet. Kann es sein, dass du irgendeine Optimierungs- oder Antiviren-App installiert hast?
    (Diese Vermutung haben wir, da du ja auch auf dem Vorgänger schon dieses Problem hattest.)

    Andernfalls könntest du mal die Berechtigung zum Ändern von Systemeinstellungen überprüfen und "verdächtige" Apps davon ausschließen. Auch dazu findest du eine Anleitung weiter unten:

    Sollte das alles nicht helfen, könntest du das Gerät mal sauber zurücksetzen und kein Backup wiederherstellen.

     

    Schönen Grüße

    Denny

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  • #15

    Danke, habe es mir angesehen und war verwundert, wer da alles die Systemeinstellungen ändern darf. Die Apps von denen ich es erwartet hätte wollten es allerdings nicht. Habe die Masse ausgeschaltet und werde es beobachten.

    Ansonstaen probiere ich Variante 2.

  • #16

    Hallo Reinhardt!

    Ja, es ist auch nicht in unserem Interesse, dich durch das halbe System zu jagen, allerdings wäre es denkbar, dass es daran liegt. Boebachte das mal und melde dich gerne zurück.

    Schöne Grüße

    Denny

  • #17

    Hallo und guten Morgen :-)

    habe, wie schon geschrieben wohl so ziemlich alle Berechtigten ausgeschaltet (eigentlich falsch, da der Verantwortliche so nicht ausfindig gemacht werden kann) und die Sache beobachtet. Den Nova Launcher, er wollte aber keine Berechtigung zur Änderung  Systemeinstellungen, hat es getroffen. Ich hatte wieder den System Launcher, aber mit dem scheint, im Moment alles obB. Den Nova Launcher probiere ich die Tage aus (verzeiht mir, aber bei mir drohen immer wieder Kunden mit Auftrag).

    LG Reinhardt 

  • #18

    Hallo Reinhardt,

    ist gar kein Problem! Wenn wir dich schon durch die Einstellungen "jagen" und du verschiedene Dinge ausprobieren musst, verstehen wir, dass das nicht immer an einem Nachmittag erledigt und beobachtet werden kann. ;)

    Wir hoffen natürlich, dass sich das irgendwann einpegelt, da wir auch keine direktere Lösung mehr haben.

    Schöne Grüße

    Denny

  • #19

    Hallo,

    Nova Launcher ist raus. Stellt man ihn über die Systemeinstellungen ein, wird es einfach ignoriert. Stellt man ihn über die App wieder an geht es aber die Widgets sind, ausgegraut. Das Wetter Widget läßt sich wieder reanimieren aber das Kalender Widget muss neu auf dem Bildschirm abgelegt werden. Die Kontakte Widgets sind noch vorhanden, allerdings fehlt mindestens eine auf dem Bildschirm abgelegte App.

    Jetzt werde ich das Telefon zurücksetzen und alles von Xiaomi löschen {dauert wieder ewig :-( }, aber da nerven die ewigen Werbungen sowieso.

  • #20

    Guten Morgen, Reinhardt!

    Ich denke auch, dass du um ein Zurücksetzen und einen sauberen Start nicht drum herumkommen wirst. Leider fällt uns auch nichts mehr ein, wie dieses "Startbildschirm-Debakel" anders gelöst werden könnte. 

    Wie immer darfst du uns gerne auf dem Lauufenden halten.

    Schöne Grüße

    Denny

  • #21

    Hi,

    habe gerade festgestellt, daß zwar Wetter und Kalender noch da sind aber die Kontakte sind verschwunden, welche ich via Nova Launcher auf dem Bildschirm abgelegt hatte. Aber zumindest hat er den Nova Launcher nicht wieder entsorgt. Eine Frage: Wer kann mir auf das Telefon ein sauberes Android installieren?

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