Mikrofon aus bei Lautsprechfunktion

Question

Hallo

Ich habe eine Frage zu meinem Xiaomi Note 9.

Ohne jedes Zutun geht auf einmal mein Mikrofon nicht mehr wenn ich über Lautsprecher telefoniere. Ich habe hier einiges gelesen und auch im Netz aber alle Caches löschen und Berechtigungen ändern brachte nichts.

Mir bleibt zum Testen nur die Werkseinstellungen zu drücken.

Da dieses Gerät vor kurzem erst sechs Wochen in Reparatur war und ich zwischenzeitlich zweimal alles neu machen musste habe ich die Hoffnung das ich nicht wieder alles neu machen muss und es eine andere Lösung vielleicht gibt?

Ich hänge mal ein Bild an von den Details des Smartphones da es vielleicht hilft.

Vielen Dank im Voraus.

Arisa · Accepted Answer

Hallo Denny,

ein kurzes Feedback meinerseits.

Erst Mal Danke für die schnelle Hilfe.

Ich habe es eben auf Werkseinstellungen gesetzt und es geht alles wieder.

Am 4.12. gab es ein Update der Telefon App. Danach fingen die Probleme an

Habe extra Mal in die Anrufliste geschaut ab wann ich nicht mehr gehört wurde. Gott sei Dank telefoniere ich nicht viel.

Da alles nichts brachte habe ich in den sauren Apfel gebissen und neu installiert.

Vielen Dank.:-)

Denny · Answer

Hallo Arisa!

Irgendwie scheinen manche Geräte gerade Probleme mit dem Mikrofon zu haben. Wenn du bereits die Berechtigungen überprüft hast und es zum Teil funktioniert, denke ich nicht, dass es grundsätzlich daran liegt.

Passiert dies immer bei ausgeschaltetem Bildschirm oder auch, wenn er eingeschaltet und der Anruf-Bildschirm angezeigt wird?

Viele Grüße

Denny

Arisa · Answer

Hallo Denny

der Bildschirm war schon an und aus.

Probiert habe ich WhatsApp und ging auch nicht.

Ich denke immer es muss doch Software sein.

Telefonieren normal geht. Mit Headset auch.

Nur halt Lautsprecher an und Mikro ist aus. Höre nur meine Stimme als Echo.

Blöde ist das meine Garantie zu Weihnachten erlischt :-( und ich dann wieder min. Sechs Wochen mit dem Ersatzphone arbeiten muss.

Denny · Answer

Hallo Arisa,

ich habe eben auch mit meinem Kollegen darüber gesprochen - könnte es sein, dass du irgendetwas in den Entwickleroptionen verstellt hast? Solltest du diese irgendwie genutzt haben, deaktiviere sie mal, starte das Gerät neu und teste es mal mit einem Anruf auf Lautsprecher.

VG
Denny

Arisa · Answer

Hallo Denny. Ich war da nicht. Finde die nicht mal bei mir. Habe nur Enterprise Modus gefunden und der ist deaktiviert. :-(

Denny · Answer

Wenn du sie nicht in den weiteren Einstellungen findest, sind sich auch nicht aktiv und du hast auch nix verstellt. 😉

Ich fürchte, dass mir erstmal nichts weiter einfällt, denn die Berechtigungen hast du überprüft, App-Cache geleert und auch nix verstellt. Ich versuche mal, weitere Infos zu finden und kommentiere auch dann.

VG
Denny

Denny · Answer

Hallo Arisa,

vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut uns, dass es jetzt wieder funktioniert, auch wenn du das Gerät dafür auf die Werkseinstellungen zurücksetzen musstest. (Leider kann man bei manchen Fehlern nichts anderes mehr machen.)

Viele Grüße

Denny

Mikrofon aus bei Lautsprechfunktion

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