Datenschutz-Passwort einrichten
Ohne Datenschutz-Passwort lassen sich App-Sperre und Privatsafe auf Realme-Smartphones weder öffnen noch einrichten. Realme UI verlangt für beide Funktionen ein eigenes Passwort, das unabhängig vom Bildschirm-Code funktioniert. Fehlt es, bleibt der Zugriff auf geschützte Apps und versteckte Dateien gesperrt.
Geräteadministratoren verwalten
Lässt sich eine App auf dem Realme-Smartphone plötzlich nicht mehr deinstallieren, steckt oft eine aktive Geräteadministrator-Berechtigung dahinter. Sicherheits-Apps oder Tools zur Fernortung tragen sich selbst in den „Geräte-Manager“ ein, um Systemeinstellungen zu ändern oder Daten bei Verlust aus der Ferne zu löschen. Ohne Entzug dieser Rechte bleibt die App fest im System verankert.
Fingerabdruck umbenennen
Wer mehrere Finger für die Displayentsperrung hinterlegt hat, sieht in der Liste meist nur „Finger 1“, „Finger 2“ oder „Finger 3“. Das macht es schwer, gezielt den richtigen Abdruck zu löschen oder einer Person zuzuordnen, wenn mehrere Nutzer dasselbe Gerät entsperren. Eine eigene Bezeichnung schafft Übersicht in den Sicherheitseinstellungen.
Fingerabdruck hinzufügen
Wenn das Smartphone beim Entsperren nur Muster, PIN oder Passwort akzeptiert, fehlt meist noch ein gespeicherter Eintrag unter „Fingerabdruck“. Ohne diesen Eintrag bleibt der Sensor inaktiv, auch wenn er technisch einwandfrei funktioniert. Das lässt sich über die Sicherheitseinstellungen von Realme UI nachholen.
Gesichtsdaten löschen und neu einrichten
Wenn die Gesichtserkennung auf dem Realme-Smartphone nicht mehr zuverlässig entsperrt oder ein neues Gesicht hinterlegt werden soll, reicht ein einfaches Überschreiben nicht aus. Realme UI speichert pro Konto nur ein biometrisches Profil in der Funktion „Gesicht“, ein zweites Gesicht lässt sich erst nach dem vollständigen Löschen der alten Daten anlegen. Auch bei Erkennungsproblemen nach einem Systemwechsel oder veränderten Lichtverhältnissen bringt oft nur ein Neustart der Gesichtserfassung eine dauerhafte Lösung.
Fingerabdruck löschen
Wenn ein gespeicherter Fingerabdruck ständig falsch erkannt wird oder ein Finger nach einer Verletzung nicht mehr zuverlässig funktioniert, hilft nur das Löschen des betroffenen Eintrags. Auch vor dem Verkauf oder der Weitergabe eines Realme-Smartphones sollten alle gespeicherten Fingerabdrücke entfernt werden, damit niemand anderes Zugriff auf das Gerät erhält. Die Verwaltung erfolgt über die Fingerabdruck-Einstellungen in der Sicherheitsübersicht.
Sperrbildschirm-Hintergrund ändern
Auf vielen Realme-Smartphones bleibt der Hintergrund des Sperrbildschirms unverändert, selbst wenn das Bild auf dem Startbildschirm längst getauscht wurde. Grund ist die getrennte Verwaltung beider Anzeigen in den Hintergrundbild-Einstellungen von Realme UI. Wer ein eigenes Foto oder einen Live-Hintergrund nur für die Sperre festlegen will, findet die passende Option nicht immer auf Anhieb.