Realme
APN manuell hinzufügen auf Realme
Wenn nach einem SIM-Wechsel oder einem Update des Netzbetreibers keine mobilen Daten mehr funktionieren, fehlt meist der passende Zugriffspunkt (APN) im System. Realme UI übernimmt Standard-APN-Profile normalerweise automatisch von der SIM-Karte, erkennt neue oder abweichende Netzbetreiber-Einstellungen dabei aber nicht immer zuverlässig.
Ohne einen korrekten APN-Eintrag baut das Smartphone keine Verbindung zum mobilen Datennetz auf, selbst wenn Empfang und SIM-Karte einwandfrei funktionieren. Das zeigt sich meist daran, dass Anrufe und SMS normal laufen, das Internet außerhalb von WLAN aber ausbleibt.
Den fehlenden Zugriffspunkt legst du unter Einstellungen öffnen ➔ Mobiles Netzwerk ➔ SIM-Karte wählen ➔ Zugriffspunktnamen ➔ Hinzufügen an. Dort trägst du die vom Netzbetreiber vorgegebenen APN-Daten ein und bestätigst die Eingabe.
Anschließend wählst du den neu erstellten Eintrag über Hinzugefügten APN wählen aus, damit das System ihn für die Datenverbindung verwendet. Bei mehreren SIM-Karten muss der APN für jede Karte einzeln hinterlegt werden.
Bleibt die Verbindung nach dem Speichern weiterhin gestört, liegt die Ursache häufig an fehlerhaften APN-Daten des Anbieters oder an einem deaktivierten mobilen Datendienst, nicht am grundsätzlichen Fehlen eines Eintrags.